Addetto/a Servizio Clienti Junior GDO

Monor srls; Campogalliano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Inserimento in un ambiente di lavoro

Job summary

Monor srls a Campogalliano cerca una risorsa Addetto/a Servizio Clienti per accogliere i clienti, fornire assistenza e gestire le richieste, contribuendo a un elevato standard di servizio.

La posizione prevede supporto info point, gestione operazioni di reso e carte fedeltà, registrazione pratiche e monitoraggio della soddisfazione del cliente. Opportunità di inserimento immediato con contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Buone capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con i clienti.
• Problem solving e orientamento al cliente per gestire richieste.
• Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend.

Responsibilities

• Accoglienza e supporto informativo alla clientela.
• Gestione delle operazioni di reso, cambio merce e carte fedeltà.
• Registrazione delle pratiche su gestionale interno.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione criticità.
• Collaborazione con i reparti per gestione efficiente delle richieste.

Skills

buone capacità comunicative e relazion

attitudine al problem solving

orientamento al cliente

flessibilità turni weekend

Education

Diploma di scuola superiore

prima esperienza considerata

Job description

Un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) a Campogalliano ricerca un/una Addetto/a Servizio Clienti. La persona inserita si occuperà di accogliere i clienti, fornire assistenza e gestire le diverse richieste, contribuendo a mantenere un elevato standard di servizio.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buone capacità comunicative e relazionali
• flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend
• attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• inserimento immediato

La giornata lavorativa prevede diverse attività, tra cui la gestione dell'info point e il supporto diretto in reparto. Si collabora attivamente con il team per assicurare un'esperienza di acquisto positiva.

• accoglienza e supporto informativo alla clientela
• gestione delle operazioni di reso, cambio merce e carte fedeltà
• registrazione delle pratiche su gestionale interno
• monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione criticità
• collaborazione con i reparti per la gestione efficiente delle richieste

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Inserimento in un ambiente di lavoro

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.

Sede di lavoro: Campogalliano