Addetto/a Ricevimento

GoHire Technologies LTD.; Peschiera del Garda; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio in struttura

Opportunità di stabilizzazione

Job summary

Parc Hotels Italia cerca un addetto/a al ricevimento da inserire nel team del Parc Hotel Resort di Peschiera del Garda (VR). Compito principale: accogliere gli ospiti, gestire check-in/check-out, prenotazioni e richieste, utilizzando il PMS e mantenendo alta la qualità del servizio.

Requisiti: ottima conoscenza del tedesco e dell’inglese, esperienza nella mansione, capacità di problem solving e propensione al lavoro di squadra in un contesto dinamico e orientato al cliente.

Qualifications

• Ottima conoscenza delle lingue tedesco e inglese (sia scritto che parlato).
• Esperienza pregressa nella mansione di addetto/a al ricevimento.
• Capacità di problem solving.
• Flessibilità oraria.
• Spiccate abilità relazionali.
• Capacità di lavorare con ritmi sostenuti.
• Attitudine al lavoro in team.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno.
• Gestione delle attività di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti.
• Utilizzo del gestionale alberghiero (PMS) e aggiornamento delle informazioni relative alle prenotazioni.
• Gestione delle comunicazioni o eventuali segnalazioni degli ospiti.

Skills

German language

English language

Problem solving

Interpersonal skills

Teamwork

Flexibility

Stamina

Tools

PMS software

Job description

Chi Siamo?

Parc Hotels Italia, uno dei più grandi gruppi alberghieri italiani con una lunga storia di successo, ha profonde radici italiane. Fondata da Germano Chincherini negli anni ’60, l’azienda si è sviluppata rapidamente, partendo da una piccola pensione a Limone sul Garda e giungendo, oggi, a gestire 15 alberghi moderni caratterizzati dalla cura dei dettagli e dalla grande capacità ricettiva, in due delle destinazioni turistiche più apprezzate dai turisti italiani e stranieri, il lago di Garda e la Sicilia.

Parc Hotels Italia, guidata dai valori fondamentali della famiglia Chincherini, si è sempre concentrata sulla felicità dei suoi dipendenti, creando un ambiente di lavoro collaborativo e amichevole, e continua a prosperare mantenendosi fedele a un principio imprescindibile: offrire la migliore esperienza possibile agli ospiti degli hotel mantenendo saldi i valori familiari che ne hanno ispirato la crescita e lo sviluppo.

Cosa cerchiamo?

Siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Ricevimento da inserire all’interno dello Staff del nostro Parc Hotel Resort sito in Peschiera del Garda (VR). La figura, in collaborazione con il Direttore e il Responsabile di Ricevimento, nonché con il resto del team, si occuperà di gestire le attività legate al soggiorno completo dei nostri ospiti assicurando loro la migliore esperienza e curando ogni dettaglio.

Requisiti:

• Ottima conoscenza delle lingue tedesco e inglese (sia scritto che parlato). Trattasi di requisito imprescindibile;
• Esperienza pregressa nella mansione di addetto/a al ricevimento;
• Capacità di problem solving;
• Flessibilità oraria;
• Spiccate abilità relazionali;
• Capacità di lavorare con ritmi sostenuti;
• Attitudine al lavoro in team;

Di cosa ti occuperai:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno;
• Gestione delle attività di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;
• Utilizzo del gestionale alberghiero (PMS) e aggiornamento delle informazioni relative alle prenotazioni;
• Gestione delle comunicazioni o eventuali segnalazioni degli ospiti;
• Contributo al mantenimento degli standard di qualità e di ospitalità dell’hotel;

Cosa offriamo?

Si offre un contratto di lavoro a tempo determinato al V livello del CCNL Turismo-Federalberghi applicato (codice CNEL H052), con possibilità di successiva stabilizzazione in azienda, trattandosi di una struttura ricettiva aperta 12 mesi all’anno.

Possibilità di vitto e alloggio in struttura.

Orario: Full time distribuito su 6 giorni a settimana.

Lavorare nelle ns strutture offre la concreta possibilità di mettere in risalto le proprie capacità, ma anche sviluppare e coltivarne di nuove. Tutti i nostri collaboratori hanno la possibilità di crescere professionalmente, perché crediamo nel valore della formazione continua.

Valorizziamo la diversità come nostro punto di forza, per trasformarla in un’opportunità di crescita personale e professionale.

Il successo dei nostri servizi dipende dalla forza del gruppo, che comprende persone determinate e competenti come te. Tutti lavoriamo insieme, con un obiettivo comune: offrire agli ospiti la miglior esperienza possibile.

Se sei un/a professionista nel mondo dell'hotellerie motivato, con forte propensione al lavoro in team e al cliente, potremmo essere l'azienda che fa per te!