Addetto/a relazioni con i clienti

ITALCON; Portovenere; Presencial; EUR 16 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Formazione continua

Affiancamento costante

Resumo da oferta

ITALCON cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Portovenere. Gestirai chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza sui servizi offerti e registrando interazioni nel CRM; contribuisci a mantenere alto lo standard di servizio.

Offriamo contratto determinato con prospettive di stabilizzazione, stipendio lordo mensile indicativo tra 1400 e 1650 euro, formazione continua, buoni pasto e convenzioni aziendali.

Qualificações

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsabilidades

• Gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e supporto sui servizi offerti.
• Risolvere problematiche e richieste di informazioni, garantendo risposte rapide ed efficaci.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel sistema CRM aziendale.
• Collaborare con il team per assicurare un alto standard di servizio e la continuità operativa.

Conhecimentos

Comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Competenze informatiche

Formação académica

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Nel nostro team, specializzato nel supporto alla clientela per servizi telefonici, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per la sede di Portovenere. Offriamo un ambiente di lavoro organizzato, dove potrai mettere a frutto le tue capacità relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti. La persona selezionata si occuperà di:

Responsabilità

• Gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e supporto sui servizi offerti.
• Risolvere problematiche e richieste di informazioni, garantendo risposte rapide ed efficaci.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel sistema CRM aziendale.
• Collaborare con il team per assicurare un alto standard di servizio e la continuità operativa.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato, con prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL Telecomunicazioni).
• Formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale.
• Buoni pasto e convenzioni aziendali.
• Start nelle prossime settimane con inserimento graduale.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Portovenere