Consulente Customer Care Telecom - Portovenere (Full-Time)

ITALCON; Portovenere; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Formazione continua

Affiancamento costante

Job summary

ITALCON cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Portovenere. Gestirai chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza sui servizi offerti e registrando interazioni nel CRM; contribuisci a mantenere alto lo standard di servizio.

Offriamo contratto determinato con prospettive di stabilizzazione, stipendio lordo mensile indicativo tra 1400 e 1650 euro, formazione continua, buoni pasto e convenzioni aziendali.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e supporto sui servizi offerti.
• Risolvere problematiche e richieste di informazioni, garantendo risposte rapide ed efficaci.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel sistema CRM aziendale.
• Collaborare con il team per assicurare un alto standard di servizio e la continuità operativa.

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Competenze informatiche

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

ITALCON cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Portovenere. Gestirai chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza sui servizi offerti e registrando interazioni nel CRM; contribuisci a mantenere alto lo standard di servizio.

Offriamo contratto determinato con prospettive di stabilizzazione, stipendio lordo mensile indicativo tra 1400 e 1650 euro, formazione continua, buoni pasto e convenzioni aziendali.