Addetto/a relazioni clienti front office

A Solutions; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale e percorso oper

Job summary

A Solutions sta selezionando un Addetto/a relazioni clienti per l’area front-office nella sede di Perugia. Accoglierai i viaggiatori, chiarirai dubbi e accompagnerai i clienti dall’idea alla conferma, costruendo rapporti che incentivino la fidelizzazione.

Durante la giornata predisporrai preventivi per voli, hotel e pacchetti, gestirai conferme e variazioni di prenotazione e utilizzerai il gestionale interno per aggiornare anagrafiche, scadenze e richieste; sede prevalentemente in ufficio, con

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto; anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Comunicazione chiara e buona capacità di ascolto richieste.
• Familiarità con computer e posta elettronica richieste.

Responsibilities

• Durante la giornata preparerai preventivi per voli, hotel e pacchetti, raccoglierai i dati necessari e seguirai conferme e variazioni delle prenotazioni.
• Utilizzerai il gestionale interno per aggiornare anagrafiche, scadenze e richieste; il contatto sarà principalmente in sede, con telefono ed e-mail.

Skills

Comunicazione

Ascolto attento

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Computer

Posta elettronica

Job description

Per un’agenzia viaggi che organizza soggiorni e itinerari personalizzati cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per l’area front-office. Nel nostro team ascolterai richieste, chiarirai dubbi e accompagnai il viaggiatore dalla prima idea alla conferma. Insieme costruiremo rapporti capaci di far tornare il cliente.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• comunicazione chiara e buona capacità di ascolto
• familiarità con computer e posta elettronica

Durante la giornata preparerai preventivi per voli, hotel e pacchetti, raccoglierai i dati necessari e seguirai conferme e variazioni delle prenotazioni. Utilizzerai il gestionale interno per aggiornare anagrafiche, scadenze e richieste; il contatto sarà principalmente in sede, con telefono ed e-mail.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale e percorso operativo definito

Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Perugia