Addetto/a relazioni clienti con supporto alle campagne

Impiegando.com; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Impiegando.com, agenzia di comunicazione e marketing con sede a Roma, cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel front office. La figura sarà il primo punto di contatto con i clienti attivi e gestirà quotidianamente il portafoglio assegnato.

Si richiede diploma superiore, buone capacità comunicative, conoscenza di Word, Excel e posta elettronica, orientamento agli obiettivi e precisione nella registrazione delle richieste.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative scritte e telefoniche.
• Conoscenza di Word, Excel e posta elettronica.
• Predisposizione al lavoro per obiettivi e registrazione accurata delle richieste.

Responsibilities

• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email.
• Aggiornare lo storico delle pratiche nel gestionale aziendale.
• Collaborare con il reparto creativo per monitorare i tempi di consegna dei materiali.
• Segnalare al responsabile di account le criticità emerse.
• Predisporre report mensili sull'andamento delle richieste.

Skills

Comunicazione efficace

Comunicazione telefonica

Predisposizione al lavoro per obiettvi

Education

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado

Tools

Word

Excel

Posta elettronica

Job description

Agenzia di comunicazione e marketing che assiste piccole e medie imprese nella gestione di campagne digitali e di materiali stampati cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel front office. La figura sarà il primo punto di contatto con i clienti attivi e curerà il rapporto quotidiano con il portafoglio assegnato.

Requisiti:

• diploma di istruzione secondaria di secondo grado;
• buone capacità comunicative, sia scritte sia telefoniche;
• conoscenza di Word, Excel e posta elettronica;
• predisposizione al lavoro per obiettivi e precisione nella registrazione delle richieste.

Non è richiesta esperienza pregressa nel settore.

Il/La candidato/a si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, aggiornando lo storico delle pratiche nel gestionale aziendale. Collaborerà con il reparto creativo per monitorare i tempi di consegna dei materiali e segnalerà al responsabile di account le criticità emerse. Seguirà inoltre la predisposizione di report mensili sull'andamento delle richieste.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Roma