Addetto/a relazioni clienti a tempo indeterminato

F&

Roma

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

42 hours ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Job summary

F& è alla ricerca di una persona per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti presso il nostro punto vendita di Roma. Il candidato accoglie i clienti, assiste durante l'acquisto e gestisce reclami e feedback tramite CRM, curando la risoluzione delle problematiche tecniche post‑vendita.

Si offre contratto a tempo indeterminato full‑time con retribuzione 1.450–1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio), buoni pasto, formazione continua e bonus su obiettivi. Sede di lavoro: Roma.

Qualifications

Diploma di scuola superiore
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Buona capacità di ascolto e problem solving
Dimestichezza con l'uso di computer e tablet
Attitudine al contatto con il pubblico

Responsibilities

Accoglienza della clientela e assistenza durante l'acquisto
Gestione dei reclami e monitoraggio dei feedback tramite CRM aziendale
Risoluzione di problematiche legate all'assistenza tecnica post‑vendita

Skills

ascolto attivo

problem solving

CRM

customer service

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM aziendale

Uso di PC/tablet

Job description

Per il nostro punto vendita di elettronica di consumo e prodotti tecnologici a Roma, ricerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti.

Il candidato gestirà l'accoglienza della clientela e l'assistenza durante l'acquisto. Si occuperà della gestione dei reclami e del monitoraggio dei feedback tramite CRM aziendale, curando la risoluzione di problematiche legate all'assistenza tecnica post-vendita.

Requisiti: