Addetto/a informazioni e orientamento al pubblico

DIAMOND SRL; Salsomaggiore Terme; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

DIAMOND SRL cerca un Addetto/a informazioni per gestire richieste in entrata via telefono e chat, registrare contatti e orientare i clienti verso i servizi adeguati. Lavorerai in un team dedicato ai servizi clienti presso la sede di Salsomaggiore Terme.

Offerta di contratto a tempo determinato, retribuzione 1.400–1.500 € lordi mensili, buoni pasto e formazione continua. Disponibilità dal mese prossimo.

Qualifications

• Diploma superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione richieste informative in entrata via telefono e chat.
• Registrazione dei contatti e aggiornamento banche dati.
• Orientamento dei clienti verso i servizi più adeguati.
• Collaborazione con il team interno per garantire un servizio efficiente.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Cerchiamo un/una Addetto/a informazioni per ampliare il nostro team dedicato ai servizi clienti. Il ruolo prevede la gestione del primo contatto con il pubblico, fornendo informazioni chiare e precise e supportando le attività di orientamento verso i servizi dedicati.

Attività principali:

• Gestione delle richieste informative in entrata via telefono e chat
• Registrazione dei contatti e aggiornamento delle banche dati
• Orientamento dei clienti verso i servizi più adeguati
• Collaborazione con il team interno per garantire un servizio efficiente

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• buona conoscenza del pacchetto Office
• disponibilità a lavorare in team

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• buoni pasto
• formazione continua

Disponibilità richiesta dal mese prossimo. Sede di lavoro: Salsomaggiore Terme