Addetto/a informazioni clienti
key-absolute
Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.
Descrizione del lavoro
key-absolute in Umbria cerca un Addetto all'informazione clienti per gestire contatti diretti con la clientela e supportare attività operative quotidiane.
La risorsa risponderà a richieste, fornirà dettagli sui prodotti o servizi, assisterà gli utenti nell'utilizzo e gestirà reclami, con attenzione al servizio al cliente e alla risoluzione problema.
Offerta di apprendistato a tempo pieno in contesto strutturato, con opportunità di crescita e formazione continua.
Competenze
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta.
- Orientamento al cliente e alle sue esigenze.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace ed efficiente.
- Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti.
- Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni.
Mansioni
- Gestione delle richieste dei clienti.
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti.
- Rispondere alle domande tramite telefono, email o chat.
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti.
- Registrare e gestire reclami o problematiche riscontrate.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Addetto all\'informazione clienti responsabile di gestire contatti diretti con la clientela e di svolgere compiti operativi e organizzativi quotidiani.
- Gestione delle richieste dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
- Rispondere alle domande tramite telefono, email o chat
- Assistere i clienti nell\'utilizzo dei servizi o prodotti
- Registrare e gestire reclami o problematiche riscontrate
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e alle sue esigenze
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace ed efficiente
- Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti
- Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni
- Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
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