Addetto/a informazione con contatto clienti

Impiegando.com; Bereguardo; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Bonus su obiettivi

Percorso iniziale di affiancamento sui

servizi luce e gas

Descrizione del lavoro

Impiegando.com seleziona per un punto informativo dedicato alle offerte luce e gas una figura per il primo contatto con il pubblico e la presentazione dei servizi energetici. L'attività si svolge in sede, con affiancamento operativo sulle procedure commerciali e sulla corretta raccolta delle richieste.

La risorsa non richiede esperienza, ma possiede buona padronanza dell'italiano, ascolto attento delle esigenze del cliente e dimestichezza con computer ed email.

Competenze

• Nessuna esperienza richiesta.
• Buona capacità di esprimersi in italiano e ascolto attento delle esigenze del cliente.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e compilazione di schede digitali.
• Disponibilità a lavorare presso un punto informativo e a gestire momenti di affluenza.

Mansioni

• Illustrare le principali caratteristiche delle offerte luce e gas.
• Rispondere alle domande sui servizi e indirizzare gli utenti verso percorsi di approfondimento.
• Aggiornare il registro dei contatti e compilare circa 20-30 schede informative.
• Fissare appuntamenti per il team commerciale quando emergono interessi concreti.

Conoscenze

Italiano fluente

Ascolto attento

Competenze informatiche

Gestione appuntamenti

Strumenti

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Per un punto informativo dedicato alle offerte luce e gas, nel settore delle utilities rivolte a clientela privata, si seleziona una figura per il primo contatto con il pubblico e la presentazione dei servizi energetici. Il ruolo prevede attività in sede, con affiancamento operativo sulle procedure commerciali e sulla corretta raccolta delle richieste.

Requisiti:

• esperienza non richiesta, con interesse per le attività informative e commerciali
• buona capacità di esprimersi in italiano e ascolto attento delle esigenze del cliente
• dimestichezza con computer, posta elettronica e compilazione di schede digitali
• disponibilità a lavorare presso un punto informativo e a gestire momenti di affluenza

La risorsa illustrerà le principali caratteristiche delle offerte, risponderà alle domande sui servizi e indirizzerà gli utenti verso il percorso di approfondimento più adatto. Durante la giornata aggiornerà il registro dei contatti, compilerà circa 20-30 schede informative e fisserà appuntamenti per il team commerciale quando emergerà un interesse concreto.

Il contesto richiede chiarezza, ordine e un approccio corretto, senza pressioni sul cliente. Sono previste verifiche settimanali delle richieste raccolte e brevi riunioni operative per condividere dubbi ricorrenti e aggiornamenti sulle condizioni delle forniture.

Offerta e benefit:

• rapporto di lavoro dipendente diretto, a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
• Mensa aziendale
• Bonus su obiettivi
• percorso iniziale di affiancamento sui servizi luce e gas

L'ingresso è previsto entro un mese, con disponibilità richiesta nelle prossime settimane.

Sede di lavoro: Bereguardo