Addetto/a gestione sinistri auto e RE

Winflow; Lombardia; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working ibrido

Buoni pasto

Ambiente inclusivo

Job summary

Winflow cerca un/una Addetto/a gestione sinistri auto e RE per Milano. L'incarico prevede assistenza telefonica ai clienti, verifica documentazione e gestione agende dei liquidatori, in un contesto di assicurativo/finanza.

La sede è Milano, con smart working ibrido. Orario 9:00-17:30, retribuzione lorda mensile di 2.041,19 €, buoni pasto e percorso formativo dedicato.

Qualifications

• Almeno 1 anno di esperienza nel Customer Care, preferibilmente assicurativo/finance.
• Ottime capacità relazionali ed empatiche.
• Competenza negli strumenti informatici e CRM.
• Proattività e attitudine al lavoro in team.
• Flessibilità oraria per coprire gli orari richiesti.

Responsibilities

• Assistenza telefonica ai clienti sui prodotti/servizi.
• Verifica della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici.
• Gestione agende dei liquidatori.

Skills

Comunicazione eccellente

CRM

Proattività

Teamwork

Tools

CRM platforms

Job description

Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.

Posizione:

In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi Insurance , siamo alla ricerca di un/a

Addetto/a gestione sinistri auto e RE

• assistenza telefonica ai clienti in merito ai prodotti/servizi acquistati;
• verifica della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici;
• gestione agende dei liquidatori.

Cosa ti Offriamo

• Tipologia contrattuale : iniziale a tempo determinato (Full Time) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
• Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
• Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa.
• Benefit: ambiente inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
• Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:30.
• Retribuzione lorda mensile: € 2.041,19 .

Requisiti:

• Esperienza Solida: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile se nel settore Assicurativo/Finance).
• Comunicazione Eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
• Tech-Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
• Proattività e Teamwork: capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team.
• Disponibilità Oraria: flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste.

Altre informazioni:

Tipologia contrattuale : si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.

Sede : Milano, M2 Crescenzago; a seguito di un iniziale periodo di affiancamento in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in sede.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.