ADDETTO/A BACK OFFICE – Gestione Sinistri Card

Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre; Lombardia; Hybrid; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant €6,50

Job summary

Gi Group Milano Office cerca un ADDETTO/A BACK OFFICE – Gestione Sinistri Card per azienda cliente specializzata in servizi di outsourcing. Dopo formazione entrerai a far parte di un team strutturato occupandoti di controllo documentale, gestione documentazione e follow-up per pratiche di carte di pagamento.

Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì‑venerdì 09:00–18:00. Contratto di somministrazione iniziale 1–3 mesi, CCNL Commercio (14 mensilità).

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria (preferibilmente indirizzo tecnico/qualifica).
• Esperienza pregressa in ruolo analogo presso società di outsourcing, agenzie assicurative o broker.
• Conoscenza della normativa Card e dei principi RCA.
• Buone competenze informatiche e precisione nel lavoro ripetitivo su gestionali diversi.

Responsibilities

• Controllo documentale dei sinistri (flusso ANIA) per completezza e conformità della pratica e degli allegati.
• Richiesta e sollecito di documenti mancanti contattando assicuratori e agenzie via telefono o email.
• Gestione documentazione su piattaforma sinistri: invio, caricamento e classificazione corretta.

Skills

Precisione

Affidabilità

Attenzione ai dettagli

Gestione delle priorità

Buona dimestichezza informatica

Education

Diploma

Tools

Gestionali

Job description

FILIALE: MILANO OFFICE

Sei una persona precisa e organizzata, a tuo agio con documenti e scadenze?

Questa opportunità in Back Office Sinistri Card potrebbe fare per te!

Noi di Gi Group, filiale di Milano Office, cerchiamo per azienda cliente specializzata nell’erogazione di servizi di outsourcing:

ADDETTO/A BACK OFFICE – Gestione Sinistri Card

Di cosa ti dovrai occupare?

Dopo un percorso iniziale di formazione e affiancamento, entrerai a far parte di un team strutturato e ti occuperai di:

• Controllo documentale dei sinistri (flusso ANIA): verifica della completezza e della conformità della pratica e degli allegati ricevuti, secondo le procedure e le tempistiche previste.
• Richiesta e sollecito documenti mancanti: contatto con Assicurati e Agenzie via telefono e/o email per raccogliere la documentazione necessaria, monitorando i rientri e garantendo comunicazioni chiare e puntuali.
• Gestione della documentazione su piattaforma sinistri: invio, caricamento e corretta classificazione dei documenti nella piattaforma dedicata, assicurando tracciabilità e ordine digitale.
• Aggiornamento pratica e gestione dei “seguiti”: inserimento note, aggiornamenti di stato, follow-up e attività successive (es. integrazioni documentali, riaperture, nuove richieste) fino alla chiusura della pratica.
• Monitoraggio avanzamento e scadenze (Sinistri Card): presidio dell’intero ciclo di lavorazione delle pratiche legate a carte di pagamento, con attenzione a SLA, priorità, scadenze e rispetto delle procedure.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Titolo di studio: diploma;
• Esperienza pregressa in ruolo analogo, maturata presso società di outsourcing, agenzie assicurative o broker;
• Conoscenza della normativa Card e dei principi dell’RCA;
• Buona dimestichezza informatica (abitudine a lavorare su più gestionali e su attività ripetitive con alto livello di accuratezza);
• Completano il profilo: precisione, affidabilità, attenzione ai dettagli, capacità di gestione delle priorità.

Orario di lavoro

Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 09:00–18:00.

Offerta contrattuale

Inserimento con contratto di somministrazione iniziale di 1–3 mesi, con proroghe.

CCNL applicato: Commercio (14 mensilità).

Livello di inquadramento: base 5° livello.

La retribuzione prevista è pari a € 1.660,08 lordi/mensili, definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.

Sono inoltre previsti ticket restaurant da € 6,50 per tutti i giorni di lavoro in presenza per almeno 6 ore.

Luogo di lavoro

Milano – M2 Crescenzago; dopo un iniziale periodo di affiancamento in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in sede.

Metti in gioco le tue capacità e attitudini!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati