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United cerca un addetto back office ordini per Milano: seguirà l’intero ciclo dall’evasione alla consegna, mantenendo i clienti e i colleghi aggiornati. Sarà responsabile dell’inserimento nel gestionale, del controllo disponibilità e del coordinamento con il magazzino per preparazione e spedizione.
Il ruolo richiede precisione, gestione dati e una comunicazione chiara con clienti, negozi e magazzino; l’utilizzo di Excel è quotidiano e l’inserimento codici prodotto è fondamentale.
Nel commercio al dettaglio di abbigliamento, il back office ordini collega acquisti online, punto vendita e magazzino. Cerchiamo una persona che segua ogni ordine dalla conferma alla consegna, mantenendo aggiornate le informazioni per clienti e colleghi. Controlla le disponibilità e segnala subito eventuali discrepanze. Il lavoro quotidiano comprende l’inserimento degli ordini nel gestionale, il confronto tra quantità richieste e merce disponibile, e il coordinamento con il magazzino per preparazione e spedizione. Aggiorna i clienti sulle tempistiche e passa le anomalie a chi può risolverle. Usa Excel per verificare gli elenchi degli ordini e tieni sotto controllo le conferme di consegna; l’affiancamento iniziale riguarda le procedure e gli strumenti utilizzati.
Nel nostro team servirà tenere il filo tra richieste commerciali e merce effettivamente pronta: avvisa i colleghi se una consegna slitta e registra l’aggiornamento, così il cliente riceve informazioni coerenti. Insieme costruiremo un flusso di lavoro ordinato, senza lasciare ordini sospesi.
Sede di lavoro: Milano