Addetto/a gestione clienti per soluzioni trattamento acqua

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinamico

Attività integrate tra reparti

Supporto operativo costante

Job summary

Diamond cerca unAddetto/a alla gestione clienti per gestire richieste, fornire informazioni sui servizi di trattamento acqua e risolvere problematiche. Il ruolo prevede anche fidelizzazione, reportistica e collaborazione con vendite e produzione per elevare la qualità del servizio.

La risorsa si occuperà di organizzare sessioni di formazione sui prodotti e monitorare l’andamento del mercato per identificare opportunità di sviluppo, con inserimento a tempo pieno in un ambiente dinamico.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Disponibilità a trasferte per visitare i clienti.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le esigenze dei clienti in relazione ai servizi di trattamento acqua.
• Diagnosticare e risolvere problematiche legate all'uso delle soluzioni proposte.
• Fornire consulenza e supporto tecnico ai clienti.
• Elaborare e aggiornare report sulle interazioni con i clienti.
• Assicurare la corretta gestione delle pratiche amministrative attinenti ai servizi.
• Collaborare con i team di vendita e produzione per garantire la soddisfazione del cliente.
• Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti per i clienti.
• Monitorare le evoluzioni del mercato per identificare opportunità di sviluppo.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Teamwork

Proattività

Gestione del tempo

Conoscenze tecniche di base tratt. acq

Disponibilità a trasferte

Adattabilità

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il trattamento dell'acqua domestica cerca un Addetto/a alla gestione clienti. La risorsa si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti e risolvendo eventuali problematiche. Si occupa anche di mantenere rapporti di fidelizzazione con i clienti esistenti, monitorare le interazioni e registrare le informazioni utili per migliorare il servizio. Inoltre, collabora con il team per ottimizzare le procedure operative e garantire un elevato standard di assistenza.

Attività Previste

• Gestire le richieste e le esigenze dei clienti in relazione ai servizi di trattamento acqua
• Diagnosticare e risolvere problematiche legate all'uso delle soluzioni proposte
• Fornire consulenza e supporto tecnico ai clienti
• Elaborare e aggiornare report sulle interazioni con i clienti
• Assicurare la corretta gestione delle pratiche amministrative attinenti ai servizi
• Collaborare con i team di vendita e produzione per garantire la soddisfazione del cliente
• Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti per i clienti
• Monitorare le evoluzioni del mercato per identificare opportunità di sviluppo

Requisti

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale
• Elevata proattività e motivazione
• Competenze organizzative e di gestione del tempo
• Conoscenze di base in ambito tecnico relativo al trattamento acqua
• Disponibilità a trasferte per visitare clients
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni