Addetto/a Gestione Clienti Commerciale

Healthy Life Srls; Pedara; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione 1.400–1.700 €/mese lordi

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente di lavoro dinamico

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls cerca un Addetto/a Gestione Clienti per garantire assistenza puntuale ai clienti, gestire ordini e post-vendita e registrare i dati su CRM aziendale.

La risorsa risponderà a richieste e reclami in modo proattivo, collaborando con il team per assicurare flussi informativi ordinati e un servizio clienti di qualità.

Competenze

• Possesso diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica).
• Precisione, proattività e orientamento al problem-solving.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Mansioni

• Supporto ai clienti tramite telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi.
• Gestione degli ordini e assistenza post-vendita, monitorando lo stato delle spedizioni.
• Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche cliente su CRM aziendale.
• Risoluzione di richieste e reclami con un approccio proattivo e orientato alla soluzione.
• Collaborazione con il team per assicurare un flusso informativo efficiente e ordinato.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Proattività

Orientamento al problem solving

Flessibilità turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per una realtà commerciale specializzata nella cura del cliente nel settore dei beni di consumo, cerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti. Sarai la persona di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'assistenza precisa e puntuale.

Le mansioni principali includono:

• Supporto ai clienti tramite telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi.
• Gestione degli ordini e assistenza post-vendita, monitorando lo stato delle spedizioni.
• Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche cliente su CRM aziendale.
• Risoluzione di richieste e reclami con un approccio proattivo e orientato alla soluzione.
• Collaborazione con il team per assicurare un flusso informativo efficiente e ordinato.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore.
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica).
• precisione, proattività e spiccato orientamento al problem-solving.
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.700 € lordi/mese.
• Buoni pasto.
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Welfare aziendale.

L'ingresso in azienda è previsto a breve.

Sede di lavoro: Pedara