Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca un Addetto/a gestione clienti per supportare la customer journey in punto vendita. Sarai riferimento per richieste, acquisti e assistenza post-vendita, con contatto diretto e concreto con la clientela.

Potrai alternare attività al banco, gestione cassa e POS, confermando disponibilità prodotti e aggiornando ordini. Gestirai resi e cambi, coordinandoti col magazzino, e controllerai promozioni ed esposizione.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza nel dettaglio accettata.
• Buone capacità comunicative e attenzione alle esigenze della clientela.

Mansioni

• Gestirai richieste, acquisti e assistenza post-vendita.
• Ascolto al banco, gestione cassa e POS.
• Verificherai disponibilità prodotti e aggiornerai ordini.
• Gestirai resi e cambi merce, coordinandoti con il magazzino.
• Riordino scaffali e controllo promozioni per mantenere il percorso di vendita.
• Aiuterai il team a offrire un’esperienza cliente semplice e piacevole.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Attenzione alle esigenze della clienta

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

POS

Cassa

Descrizione del lavoro

Per un punto vendita di articoli per la casa e accessori, con clientela retail, cerchiamo un Addetto/a gestione clienti. Nel ruolo sarai il riferimento per richieste, acquisti e assistenza post-vendita, con un contatto diretto e concreto.

Ogni giornata alternerai ascolto al banco, gestione cassa e POS, verifica della disponibilità prodotti e aggiornamento degli ordini. Ti occuperai anche di resi e cambi merce, coordinandoti con il magazzino, mentre il riassortimento degli scaffali e il controllo delle promozioni manterranno ordinato il percorso di vendita. Nei periodi di maggiore affluenza, aiuterai il team a rendere semplice e piacevole l’esperienza del cliente.

Offriamo:

• rapporto diretto a tempo indeterminato, secondo CCNL Commercio
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
• Buoni pasto e Formazione continua
• Orario flessibile e affiancamento sui prodotti e sul gestionale di cassa
• disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa nella vendita al dettaglio
• buone capacità comunicative e attenzione alle esigenze della clientela
• dimestichezza con POS, cassa e strumenti informatici di base
• precisione nella gestione di resi, cambi e ordini

Orario full-time su 6 giorni, con weekend e festivi inclusi.

Sede di lavoro: Terni