Addetto/a front office con inglese per hotel

ENup Cremona

Plasencia

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

13 giorni fa

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Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Mensa aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

ENup Cremona a Piacenza cerca Addetto/a all'assistenza clienti per front office in una struttura alberghiera. Ti occuperai di accoglienza telefonica e di persona, gestione prenotazioni tramite gestionale alberghiero, check-in e check-out, coordinamento con reception e housekeeping.

Seguirai l'aggiornamento delle schede clienti e la diffusione di informazioni sui servizi extra; sono richieste ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e disponibilità a turni e festività.

Competenze

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito alberghiero.
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Conoscenza di base di strumenti informatici e gestionali.
Disponibilità a turni e festività.
Possibilità di prima esperienza accettata.
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.

Mansioni

Accoglienza clienti telefonica e di persona.
Gestione prenotazioni tramite gestionale alberghiero.
Check-in e check-out dei clienti.
Coordinamento con reception e housekeeping per risolvere richieste.
Aggiornamento schede clienti e informazioni su servizi extra.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Teamwork

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionali alberghieri

Descrizione del lavoro

Struttura alberghiera a Piacenza, attiva nell'accoglienza ospiti e gestione soggiorni, cerca Addetto/a assistenza clienti per il reparto front office.

Ti occuperai di accoglienza telefonica e di persona, gestione prenotazioni tramite gestionale alberghiero, check-in e check-out, coordinamento con reception e housekeeping per risolvere richieste degli ospiti. Seguirai anche aggiornamento schede clienti e informazioni su servizi extra.

Offerta e benefit