Addetto/a E-commerce eBay
Grimaldi ricambi
Una candidatura apposita per questo posto — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Descrizione del lavoro
Grimaldi ricambi cerca una figura con esperienza concreta nella gestione di eBay Seller Hub da inserire nel team. La persona si occuperà di creazione e gestione inserzioni, gestione catalogo, aggiornamento prezzi, varianti e ordini, oltre all'assistenza clienti.
Collaborerà con grafico dedicato alle immagini e coordinerà con logistica, resi e post-vendita; richiesta una buona conoscenza Excel, precisione e problem solving per gestire eBay in modo completo.
Competenze
- Esperienza con gestione di eBay Seller Hub e integrazione tra catalogo e assistenza clienti.
- Buona conoscenza di Excel e strumenti di gestione commercio elettronico.
- Capacità di problem solving e precisione nelle operazioni di listing.
Mansioni
- Creazione e gestione inserzioni eBay.
- Aggiornamento catalogo, prezzi, quantità e varianti.
- Gestione ordini, resi, giacenze e contatti con i clienti.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Siamo alla ricerca di una figura con esperienza concreta nella gestione di eBay Seller Hub, da inserire nel nostro team.
La persona non si occuperà esclusivamente del caricamento delle inserzioni, ma dovrà gestire anche le principali attività operative e di assistenza clienti legate ad eBay.
- Creazione e gestione inserzioni eBay
- Aggiornamento catalogo, prezzi, quantità e varianti
- Gestione di SKU, codici prodotto e compatibilità
- Controllo e manutenzione delle inserzioni
- Gestione di ordini, consegne, ritardi, resi e giacenze
- Gestione di contestazioni e problematiche post-vendita
- Controllo tracking e stato delle spedizioni
- Gestione delle comunicazioni con i clienti
- Coordinamento con reparto resi, logistica e grafica
La parte relativa alla creazione delle immagini sarà gestita da un grafico dedicato, con il quale la figura dovrà collaborare.
- Esperienza nella gestione di catalogo e inserzioni
- Conoscenza delle principali dinamiche di assistenza clienti eBay
- Buona conoscenza di Excel
- Precisione, capacità comunicative e problem solving
Cerchiamo una persona che sappia gestire eBay in maniera completa, sia lato catalogo sia lato assistenza e post-vendita.
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