Addetto/a data entry per servizi di assistenza telefonica

CVS Hiring; Ferrara; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

CVS Hiring cerca una risorsa per inserimento dati in un servizio di assistenza telefonica rivolto ai clienti. Nel team gestirai richieste e pratiche, registrando le informazioni raccolte dagli operatori e mantenendo aggiornate le schede nel gestionale.

Lavoro con ordine e precisione; affiancamento iniziale per prendere confidenza. Orario full-time, sede a Ferrara, contratto a tempo determinato di 6 mesi; retribuzione mensile lorda indicativa 1400-1500 €, buoni pasto e formazione continua inclusi.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; si valutano candidati senza esperienza.
• Buona dimestichezza con tastiera, posta elettronica e fogli di calcolo
• Precisione nell’inserimento di nominativi, recapiti e riferimenti delle pratiche
• Capacità di seguire una procedura e segnalare dati mancanti o incoerenti
• Comunicazione chiara con gli operatori

Responsibilities

• Aggiornare le anagrafiche dei clienti e registrare gli esiti delle richieste
• Verificare che i campi obbligatori siano compilati prima di inoltrare la pratica
• Segnalare incongruenze all’operatore per verifica
• Lavorare con attenzione alla riservatezza dei dati

Skills

Tastiera

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Job description

Cerchiamo una persona per l’inserimento dati in un servizio di assistenza telefonica rivolto ai clienti. Nel team che gestisce richieste e pratiche, ti occuperai di registrare le informazioni raccolte dagli operatori e mantenere aggiornate le schede nel gestionale. Il lavoro richiede ordine, ma le procedure sono chiare e l’affiancamento iniziale aiuta a prendere confidenza.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di gestione delle richieste
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì

Requisiti:

• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona dimestichezza con tastiera, posta elettronica e fogli di calcolo
• precisione nell’inserimento di nominativi, recapiti e riferimenti delle pratiche
• capacità di seguire una procedura e segnalare dati mancanti o incoerenti
• comunicazione chiara con gli operatori che trasmettono le informazioni

Nel quotidiano aggiornerai le anagrafiche dei clienti e registrerai l’esito delle richieste ricevute dal servizio telefonico. Controllerai che i campi obbligatori siano compilati prima di inoltrare la pratica al gruppo competente. Quando emerge un’incongruenza, la segnalerai all’operatore per la verifica, evitando modifiche non confermate. Ti troverai a lavorare su attività regolari, con attenzione alla riservatezza dei dati e alle istruzioni condivise.

L’inserimento è previsto entro 30 giorni. L’orario è distribuito su cinque giorni lavorativi.

Sede di lavoro:

Ferrara