Addetto/a Customer Service Internazionale

Briolf; Refrontolo; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Briolf cerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team Impa Car a Refrontolo (TV). La missione principale è gestire ricezione, processo e spedizione degli ordini, nazionali ed internazionali, con attenzione al servizio al cliente seguendo le indicazioni dell’area commerciale.

Si richiede diploma, esperienza di almeno 2 anni, conoscenza CRM/ERP, MS Office (Excel) e inglese. L’ambiente è dinamico con opportunità di crescita e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore valido per il ruolo
• Almeno 2 anni di esperienza nel Customer Service
• Buona conoscenza di CRM, ERP e Excel
• Buona conoscenza dell'inglese
• Ottime capacità di comunicazione e problem solving

Mansioni

• Order Management: supervisione e gestione degli ordini nazionali e internazionali
• Coordinamento con Produzione, Logistica e Vendite per rispettare scadenze
• Gestione documentazione di esportazione (fatture, packing list, certificati)
• Gestione reclami e supporto al cliente su ordini e spedizioni
• Supporto amministrativo al team Vendite e al team di Prodotto

Conoscenze

Customer service

Communication

Problem solving

Multitasking

Sales support

Formazione

Diploma di Scuola Secondaria Superiore (indirizzo commerciale)

Strumenti

CRM

ERP

MS Office (Excel)

Descrizione del lavoro

Briolf cerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team Impa Car a Refrontolo (TV). La missione principale è gestire ricezione, processo e spedizione degli ordini, nazionali ed internazionali, con attenzione al servizio al cliente seguendo le indicazioni dell’area commerciale.

Si richiede diploma, esperienza di almeno 2 anni, conoscenza CRM/ERP, MS Office (Excel) e inglese. L’ambiente è dinamico con opportunità di crescita e formazione continua.