Addetto/a customer relations full time

Andromeda; Roma; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca una risorsa operativa per la gestione delle relazioni con la clientela presso la sede di Roma est. L'attività comporta contatto quotidiano con i clienti, gestione richieste e segnalazioni, aggiornamento del database clienti e monitoraggio del feedback.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime doti comunicative, capacità di lavorare in team e gestione di più attività contemporaneamente; disponibilità immediata.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e predisposizione al servizio.
• Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
• Familiarità con strumenti digitali di base.
• Disponibilità a ingresso in azienda da subito.

Mansioni

• Gestione dei contatti quotidiani con la clientela tramite diversi canali.
• Risoluzione di richieste e segnalazioni in tempi rapidi.
• Aggiornamento del database clienti e monitoraggio feedback.
• Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza d'acquisto.

Conoscenze

Comunicazione

Servizio al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti digitali di base

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una risorsa per il ruolo operativo di gestione relazioni con la clientela. L'attività si svolge presso una realtà commerciale romana specializzata in servizi al consumatore finale, con un focus sull'assistenza personalizzata.

Attività previste

• - gestione dei contatti quotidiani con la clientela tramite diversi canali
• - risoluzione di richieste e segnalazioni in tempi rapidi
• - aggiornamento del database clienti e monitoraggio feedback
• - collaborazione con il team per migliorare l'esperienza d'acquisto

Requisiti

• - diploma di scuola superiore
• - ottime doti comunicative e predisposizione al servizio
• - capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente
• - familiarità con strumenti digitali di base
• - disponibilità a ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

• - contratto a tempo determinato full time
• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• - buoni pasto
• - formazione continua
• - ambiente di lavoro dinamico

Sede di lavoro: Roma est