Addetto/a gestione clienti front office

Andromeda; Roma; In loco; EUR 15.847 - 18.414; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Inizio immediato

Descrizione del lavoro

Andromeda sta cercando un addetto/a gestione clienti da inserire presso la sede di Roma est. Il ruolo prevede front office, accoglienza clienti allo sportello, supporto operativo e gestione ordini tramite gestionale.

Offerta: contratto a tempo determinato full-time, retribuzione mensile tra 1.420 e 1.650 euro lordi, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e inizio immediato. Vanno valorizzate precisione, capacità di lavoro in team e orientamento al cliente.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Breve esperienza nel ruolo o disponibilità ad una prima esperienza.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza di posta elettronica, Word ed Excel; dimestichezza con gestionali aziendali.
• Precisione, gestione delle priorità e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti allo sportello, via telefono e portale aziendale per richieste pre e post vendita.
• Inserimento anagrafiche e stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce.
• Gestione reclami e coordinamento con reparto magazzino per verifiche disponibilità e tempistiche di evasione.
• Predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte e chiuse, supporto nelle attività di cassa e riconciliazione semplici.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Gestione priorità

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Posta elettronica

Word

Excel

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

La ricerca riguarda una realtà commerciale che gestisce vendita al dettaglio di prodotti di consumo e offre servizi di assistenza diretta alla clientela. Si cerca un/una Addetto/a gestione clienti per attività di front office e supporto operativo alla clientela nella sede di Roma.

Attività previste/principali

• accoglienza e assistanza clienti allo sportello, via telefono e tramite il portale aziendale per richieste pre e post vendita
• inserimento anagrafiche e aggiornamento stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce
• gestione reclami e coordinamento con reparto magazzino per verifiche disponibilità e tempistiche di evasione
• predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte e chiuse, supporto nelle attività di cassa e riconciliazione semplici

Requisiti richiesti

• diploma di scuola superiore
• esperienza breve nel ruolo o apertura a prime esperienze
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di posta elettronica, Word ed Excel; dimestichezza con gestionali aziendali
• precisione, gestione delle priorità e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Roma est