Addetto/a contact center marketing digitale

Diamond-Servizi; Aci Catena; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ingresso immediato

Contratto a tempo indeterminato

Formazione continua

Bonus su obiettivi di performance

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi cerca un/a Operatore/trice call center per gestire richieste telefoniche e fornire informazioni sui servizi offerti. La risorsa lavorerà in un contesto dinamico, con possibilità di crescita professionale e formazione continua.

Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative e proattività. Orario full-time, contratto indeterminato, sede ad Aci Catena. Retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili, CCNL Terziario.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali necessarie.
• Anche senza esperienza nel ruolo è ammesso.
• Familiarità con l'uso del computer e dei principali software.
• Orientamento al cliente e forte proattività richiesti.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e outbound per assistenza clienti.
• Registrazione puntuale delle interazioni su sistema CRM aziendale.
• Fornire dettagli e chiarimenti su prodotti e campagne di marketing.
• Collaborare attivamente con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Proattività

Familiarità con computer

Uso CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Un'impresa dinamica specializzata in servizi di marketing digitale, con una presenza consolidata sul territorio, amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Operatore/trice call center. Cerchiamo persone energiche, pronte a dare il proprio contributo in un ambiente stimolante.

La risorsa selezionata si occuperà principalmente di gestire le comunicazioni telefoniche con la nostra clientela. Fornirà supporto e informazioni accurate sui servizi offerti, assicurando un'esperienza positiva.

• Gestione delle chiamate inbound e outbound per assistenza clienti
• Registrazione puntuale delle interazioni su sistema CRM aziendale
• Fornitura di dettagli e chiarimenti su prodotti e campagne marketing
• Collaborazione attiva con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio

Requisiti:

• titolo di studio di scuola superiore
• ottime doti comunicative e relazionali
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• familiarità con l'uso del computer e dei principali software
• orientamento al cliente e una forte proattività

Offerta e benefit:

• ingresso immediato in azienda
• contratto a tempo indeterminato full-time
• retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• formazione continua e affiancamento strutturato
• bonus su obiettivi di performance
• convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Aci Catena