Comunicazione junior – Contact center

Healty Life; Caltagirone; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Orario full-time 40 ore settimanali

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Healty Life in Sicilia cerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione per gestire i flussi informativi verso la clientela e supportare le attività operative del team. Lavorerai a stretto contatto con gli operatori per predisporre materiali chiari, aggiornare le comunicazioni e curare i rapporti con i clienti finali, offrendo supporto alle attività di front-office e back-office.

Inserimento immediato presso la sede di Caltagirone, contratto a tempo determinato di 6 mesi con

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e della posta elettronica.
• Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi).
• Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione operativa e rispetto delle scadenze.
• Ancorà candidati alla prima esperienza benvenuti, motivati a crescere in contesto operativo e strutturato.

Mansioni

• Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center.
• Aggiornamento contenuti su sito intranet e newsletter periodiche.
• Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali.
• Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici.
• Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line.
• Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi.

Conoscenze

Ottima scrittura in italiano

Capacità comunicative chiare

Spiccate capacità relazionali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office (Word, Excel)

Email

Descrizione del lavoro

Nel settore dei servizi di assistenza clienti e customer care, cerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione per gestire i flussi informativi verso la clientela e supportare le attività operative del team. Lavorerai a stretto contatto con gli operatori per predisporre materiali chiari, aggiornare le comunicazioni e curare i rapporti con i clienti finali.

Attività previste:

• Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
• Aggiornamento dei contenuti su sito intranet e newsletter periodiche
• Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
• Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
• Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
• Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
• Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi)
• Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
• Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze
• Ancora candidati alla prima esperienza sono benvenuti, purché motivati a crescere in un contesto operativo e strutturato

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
• Welfare aziendale
• Orario flessibile in entrata/uscita

Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane. Possibilità di inizio immediato dal colloquio.

Sede di lavoro: Caltagirone