Addetto/A Centralino Telefonico Servizi Clienti

Mobile 1; Calenzano; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Mobile 1 cerca un Addetto/a Centralino Telefonico per gestire quotidianamente le chiamate in ingresso e in uscita, indirizzarle ai reparti competenti e fornire assistenza ai clienti al telefono. Verrà registrata la richiesta e segnalazione dei clienti, con attenzione a precisione e archivio delle informazioni.

Inserimento rivolto a chi vuole acquisire competenze pratiche e lavorare in un ambiente di team dinamico a Calenzano, Toscana.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale.
• Conoscenza delle procedure di gestione delle chiamate.
• Capacità di lavorare in team.
• Precisione e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in ingresso e in uscita dal centralino.
• Indirizzare le chiamate ai dipartimenti competenti.
• Fornire informazioni e assistenza ai clienti al telefono.
• Registrare le richieste e segnalazioni dei clienti.

Skills

Comunicazione verbale

Gestione chiamate

Lavoro di squadra

Precisione

Orientamento pratico

Job description

Nella gestione di servizi per clienti, un'azienda è alla ricerca di un Addetto/a centralino telefonico per ampliare il proprio organico. Le attività principali riguardano la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti e l'assunzione di messaggi.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in ingresso al centralino telefonico


• Indirizzare le chiamate ai diversi dipartimenti aziendali


• Fornire informazioni e assistenza ai clienti tramite telefono


• Registrare le richieste e segnalazioni dei clienti


• Ottime capacità di comunicazione verbale


• Conoscenza delle procedure di gestione delle chiamate telefoniche


• Capacità di lavorare in team


• Precisione e attenzione al dettaglio


• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche


• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Addetto/a Centralino Telefonico Servizi Clienti Calenzano, Italy