Addetto/A Centralino Outbound - Soluzioni Per Acqua E Comfort

Diamond; Forlì; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

Diamond ricerca un Addetto/a al centralino outbound per contattare potenziali clienti e promuovere i servizi legati all'acqua e al comfort a Forlì.

La posizione prevede gestione delle chiamate in uscita, raccolta di informazioni, pianificazione appuntamenti e report delle attività, con possibilità di inserimento iniziale a tempo determinato full time. Forte orientamento al cliente e alle vendite.

Qualifications

• Buone doti comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e gestione delle priorità.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali.
• Orientamento ai risultati e predisposizione alla vendita e al customer service.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in uscita per promuovere i servizi offerti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti legati all'acqua e al comfort.
• Raccogliere informazioni e programmare appuntamenti.
• Collaborare con il team commerciale per raggiungere obiettivi di vendita.
• Effettuare follow-up con i clienti contattati.
• Gestire e aggiornare il database clienti durante le interazioni.
• Preparare report sulle attività e risultati.
• Supportare la pianificazione delle attività di marketing diretto.
• Attuare ascolto attivo e problem solving durante le chiamate.

Skills

Comunicazione efficace

Lavoro in team

Flessibilità

Orientamento ai risultati

Ascolto attivo

Problem solving

Gestione del tempo

Software di gestione

Tools

Software di gestione

Job description

L'azienda cerca un Addetto/a al centralino outbound per svolgere attività di contatto telefonico con potenziali clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in uscita, la presentazione dei servizi offerti, la raccolta di informazioni e la programmazione di appuntamenti. Si richiede di mantenere un'interazione professionale con i clienti e di fornire supporto nella gestione delle richieste.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in uscita per promuovere i servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati all'acqua e al comfort
• Gestire e aggiornare il database clienti durante le interazioni
• Collaborare con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita
• Effettuare follow-up con i clienti contattati
• Registrare e monitorare le segnalazioni e richieste dei clienti
• Preparare report sulle chiamate effettuate e sui risultati ottenuti
• Supportare la pianificazione delle attività di marketing diretto
• Buone doti comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
• Ottima predisposizione alla vendita e al customer service
• Buona gestione del tempo e delle priorità
• Conoscenza base di strumenti informatici e software di gestione
• Attitudine proattiva e orientamento ai risultati
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Addetto/a Centralino Outbound - Soluzioni per Acqua e Comfort Forlì, Italy