Addetto/a call center - assistenza clienti inbound

Orienta; Venezia; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

Orienta SpA - filiale di Venezia-Mestre cerca addetto/a Call Center - Assistenza Clienti Inbound per Mestre (VE).

La risorsa fornirà supporto informativo e risolutivo via telefono, gestendo chiamate in entrata/uscita e attività di customer care. Si richiede diploma o laurea, esperienza in customer service, abilità informatiche e disponibilità immediata.

Qualifications

• Il candidato possiede Diploma e/o Laurea.
• Pregressa esperienza nel customer service, help desk o call center inbound.
• Padronanza dei principali applicativi informatici.
• Ottime capacità dialettiche e comunicative.
• Disponibilità immediata e residenza in zone limitrofe alla sede.

Responsibilities

• Prestare assistenza telefonica alla clientela.
• Fornire supporto informativo e risolutivo alle richieste.
• Gestire chiamate in entrata e in uscita e attività di customer care.

Skills

Comunicazione efficace

Disponibilità immediata

Education

Diploma e/o Laurea

Tools

Pacchetto Office

Job description

Descrizione dell'offerta

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona ADDETTO/A CALL CENTER - ASSISTENZA CLIENTI INBOUND per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).

La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela, fornendo supporto informativo e risolutivo alle richieste, attraverso la gestione delle chiamate in entrata e uscita e delle attività di customer care.

Il candidato ideale è in possesso di:

• Diploma e/o Laurea;
• Pregressa esperienza nel campo Customer Service, help desk, call center inbound;
• Padronanza dei principali applicativi informatici;
• Ottime capacità dialettiche e comunicative;
• Disponibilità immediata e residenza in zone limitrofe rispetto alla sede di lavoro.

SI OFFRE:

• Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga e in seguito di stabilizzazione diretta nel lungo periodo;
• CCNL Servizi Anpit Cisal - 13 mensilità - Livello D1;
• Orario di lavoro: Part-Time 30 o 35 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 08:00–19:00. Si richiede disponibilità a eventuale estensione futura al Sabato con fascia oraria 08:00–17:00. Richiesta flessibilità oraria con banca ore;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: tra i €980 e i €1.440.

BENEFIT:

• Buoni pasto giornalieri.

Sede di lavoro: Mestre (VE)

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato