Addetto/a assistenza clienti per vendita all'ingrosso

Mode; Cesena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua su prodotti e Stru

Buoni pasto

Ingresso in azienda da subito

Job summary

Mode, azienda con sede a Cesena, cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per potenziare la struttura operativa. Si occuperà di supporto informativo e operativo per una clientela B2B consolidata, gestendo ordini, disponibilità e prezzi in collaborazione con la logistica.

È richiesta disponibilità a tempo indeterminato, full-time (40 ore settimanali) e una formazione continua sui prodotti. Ingresso immediato in azienda a Cesena.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime doti relazionali e capacità comunicative.
• Attitudine al problem solving e gestione del contatto telefonico.
• Competenza nell'uso del pacchetto Office e di sistemi gestionali per l'inserimento ordini.
• Predisposizione al lavoro in team e rispetto delle procedure.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Gestirà quotidianamente le richieste dei partner commerciali e monitoraggio ordini dalla ricezione alla consegna.
• Fornirà assistenza tecnica su disponibilità e prezzi, interfacciandosi con la logistica.
• Aggiornerà i database e gestirà il flusso documentale.

Skills

Ottime doti relazionali

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Sistemi gestionali

Job description

Società attiva nella vendita all'ingrosso di prodotti tecnici, con sede a Cesena, è alla ricerca di un/una Addetto/a assistenza clienti per il potenziamento della propria struttura operativa. Il ruolo prevede la gestione dei rapporti con una clientela consolidata di tipo B2B, garantendo supporto informativo e operativo in linea con gli standard aziendali.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti relazionali e capacità comunicative
• attitudine al problem solving e gestione del contatto telefonico
• competenza nell'uso del pacchetto Office e di sistemi gestionali per l'inserimento ordini
• predisposizione al lavoro in team e rispetto delle procedure
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Mansioni:

La persona gestirà quotidianamente le richieste dei partner commerciali, occupandosi del monitoraggio degli ordini dal momento della ricezione fino alla consegna. Si occuperà di fornire assistenza tecnica su disponibilità e prezzi, interfacciandosi con la logistica per la risoluzione di eventuali anomalie. Le attività includono inoltre l'aggiornamento dei database e la gestione del flusso documentale.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Formazione continua su prodotti e strumenti
• Buoni pasto
• ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro:

Cesena