Addetto/a assistenza clienti per e-commerce tessile

LifeEnergy

Grosseto

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

8 giorni fa

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Mensa aziendale

Scontistiche riservate

Descrizione del lavoro

LifeEnergy sta ampliando il suo team e cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per il proprio e-commerce di abbigliamento e accessori operativo a Grosseto. Le principali responsabilità includeranno il supporto ai clienti su ordini, resi e consigli d'acquisto, garantendo un'assistenza di alta qualità.

Offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, e una retribuzione mensile di 1.400-1.600 € lordi.

Competenze

Ottime capacità comunicative scritte e telefoniche.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Attitudine al problem-solving e gestione dello stress.

Mansioni

Gestire richieste inbound via mail, chat e telefono.
Verificare disponibilità taglie e colori sul gestionale.
Coordinarsi con il magazzino per spedizioni anomale.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem-solving

Familiarità informatica

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Piattaforme e-commerce

Descrizione del lavoro

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro e-commerce di abbigliamento e accessori, con sede operativa a Grosseto. Nel nostro team gestirai il dialogo con la clientela finale su ordini, resi e consigli d'acquisto, garantendo un'esperienza d'assistenza precisa e cordiale.

Requisiti

diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative scritte e telefoniche
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
familiarità con strumenti informatici e piattaforme e-commerce
attitudine al problem-solving e gestione dello stress

Le tue giornate saranno dedicate a rispondere alle richieste inbound via mail, chat e telefono, gestire pratiche di reso e cambio merce, verificare disponibilità taglie e colori sul gestionale, coordinarti con il magazzino per spedizioni anomale. Seguirai inoltre aggiornamenti su nuove collezioni per consigliare al meglio.

Offerta e benefit