Addetto/A Assistenza Clienti Junior Full-Time

Ats; Modena; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Descrizione del lavoro

Ats cerca un addetto/a assistenza clienti junior a Modena per gestire le richieste in entrata via telefono, email e portale clienti, fornendo informazioni su ordini, consegne e disponibilità di magazzino. Lavorerai con un gestionale dedicato, monitorando spedizioni, aggiornando anagrafiche e coordinando con magazzino e spedizioni per chiudere le pratiche con tempi certi.

Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato; orario full-time; retribuzione 1.400–1.600 € lordi

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office.
• Precisione nella gestione delle informazioni.
• Possibilità di inizio immediato.

Mansioni

• Gestire richieste in entrata su ordini, consegne e disponibilità di magazzino via telefono, email e portale clienti.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare anagrafiche.
• Intervenire su segnalazioni logistiche coordinandosi con magazzino e spedizioni per chiudere pratiche nei tempi previsti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Il rafforzamento dell'area post-vendita di una rete distributiva attiva nella grande distribuzione organizzata richiede una nuova figura dedicata al supporto clienti. Ti occuperai della gestione quotidiana delle richieste in entrata, fornendo informazioni su ordini, consegne e disponibilità di magazzino attraverso telefono, email e portale clienti.

Avrai modo di lavorare con un gestionale dedicato, monitorando lo stato delle spedizioni e aggiornando le anagrafiche. Interverrai sulle segnalazioni logistiche coordinandoti con magazzino e spedizioni per chiudere ogni pratica con tempi certi.

Addetto/a assistenza clienti junior full-time Modena, Italy

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti Office
• precisione nella gestione delle informazioni
• possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Modena