Addetto/a assistenza clienti GDO

Made; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Job summary

Made cerca un addetto/a assistenza clienti per il team operativo del punto vendita. L'attività riguarda supporto alla clientela retail e coordinamento con i reparti interni per garantire correttezza degli ordini e delle consegne.

Si richiede buone doti comunicative, precisione nel data entry e familiarità con PC e Pacchetto Office. Prevista assunzione a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, orario full-time e sede a Pavia; buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti.
• Precisione nella registrazione di dati e pratiche amministrative.
• Buona dimestichezza con il PC e pacchetto Office.
• Esperienza anche breve nel ruolo o disponibilità a imparare sul campo.

Responsibilities

• rispondere a chiamate e messaggi clienti su ordini, resi e segnalazioni
• gestire pratiche di reso e rimborso inserendo dati nel gestionale del punto vendita
• interfacciarsi con reparto logistica e cassa per risolvere anomalie sugli ordini
• monitorare stato ordini e aggiornare lo scadenzario segnalazioni

Skills

Comunicazione

Servizio clienti

Precisione

Pacchetto Office

Job description

Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per il team operativo di un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. L'attività riguarda il supporto alla clientela retail e il coordinamento con i reparti interni per garantire correttezza negli ordini e nelle consegne.

Mansioni:

• rispondere a chiamate e messaggi clienti su ordini, resi e segnalazioni
• gestire pratiche di reso e rimborso inserendo dati nel gestionale del punto vendita
• interfacciarsi con reparto logistica e cassa per risolvere anomalie sugli ordini
• monitorare stato ordini e aggiornare lo scadenzario segnalazioni

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
• precisione nella registrazione di dati e pratiche amministrative
• buona dimestichezza con il PC e pacchetto Office
• esperienza anche breve nel ruolo o disponibilità a imparare sul campo

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time, turni distribuiti sulla settimana

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Pavia