Addetto/a assistenza clienti con ottime doti comunicative

Andromeda; Monterotondo; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Orario flessibile

Ambiente orientato al cliente

Percorsi di crescita interna

Descripción de la vacante

Andromeda ricerca un/addetta/o all'assistenza clienti da inserire nel punto vendita di Monterotondo. Ti occuperai di supportare i clienti, rispondere a domande su prodotti e servizi, gestire acquisti, resi e reclami, e aggiornare i dati nel gestionale interno.

Il ruolo prevede contatto diretto con la clientela, disponibilità a dicembre e inquadramento a tempo indeterminato, con orario full-time e retribuzione mensile tra 1.400 € e 1.600 €. Si offre buoni pasto e crescita interna.

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Conoscenza base del pacchetto Office (Excel e Word).
• Disponibilità a iniziare l'attività lavorativa a dicembre.

Responsabilidades

• Gestire le richieste dei clienti in negozio e telefonicamente (~50 interazioni/giorno).
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi in corso.
• Supportare nelle pratiche di acquisto, resi e reclami.
• Aggiornare anagrafiche e informazioni sul gestionale interno (es. Zucchetti).
• Collaborare con il team di vendita e magazzino per migliorare la soddisfazione del cliente.

Conocimientos

Ottime capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pub

Anche senza esperienza pregressa

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Stiamo ampliando il nostro team a Monterotondo: cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per una solida realtà del commercio al dettaglio specializzata in prodotti per la casa. Se sei una persona proattiva e con attenzione al cliente, desiderosa di entrare in un ambiente lavorativo, questa è la tua opportunità.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al contatto con il pubblico
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• conoscenza base del pacchetto Office (Excel e Word)
• disponibilità a iniziare l'attività lavorativa a dicembre

Nel tuo ruolo, sarai responsabile di garantire un supporto efficace e cortese, interfacciandoti direttamente con la clientela per ogni necessità. Le tue mansioni principali includeranno:

• gestire le richieste dei clienti in negozio e telefonicamente (~50 interazioni/giorno)
• fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi in corso
• supportare nelle pratiche di acquisto, resi e reclami
• aggiornare anagrafiche e informazioni sul gestionale interno (es. Zucchetti)
• collaborare con il team di vendita e magazzino per migliorare la soddisfazione del cliente

Offerta e benefit

• inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time
• retribuzione lorda mensile tra 1.400 € e 1.600 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• ambiente di lavoro orientato al cliente
• percorsi di crescita interna

Sede di lavoro: Monterotondo