Specialista Assistenza Clienti - Orario Flessibile

F&F; Monterotondo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Indeterminato

Full-time

Buoni pasto

Orario flessibile

Crescita interna

Job summary

F&F, realtà del commercio al dettaglio specializzata in prodotti per la casa, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire a Monterotondo. Sei una persona proattiva con attenzione al cliente?

Ti occuperai di gestire richieste in negozio e telefoniche, fornire informazioni su prodotti, supportare acquisto, resi e reclami, aggiornare anagrafiche sul gestionale (Zucchetti) e collaborare con vendita e magazzino.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Conoscenza base del pacchetto Office (Excel e Word).

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in negozio e telefonicamente (~50 interazioni/giorno).
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi in corso.
• Supportare nelle pratiche di acquisto, resi e reclami.
• Aggiornare anagrafiche e informazioni sul gestionale interno (es. Zucchetti).
• Collaborare con il team di vendita e magazzino per migliorare la soddisfazione del cliente.

Skills

Diploma superiore

Ottime capacità comunicative

Predisposizione al contatto col/pub

Anche senza esperienza

Conoscenza base Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Zucchetti

Job description

F&F, realtà del commercio al dettaglio specializzata in prodotti per la casa, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire a Monterotondo. Sei una persona proattiva con attenzione al cliente?

Ti occuperai di gestire richieste in negozio e telefoniche, fornire informazioni su prodotti, supportare acquisto, resi e reclami, aggiornare anagrafiche sul gestionale (Zucchetti) e collaborare con vendita e magazzino.