Addetto/a supporto clienti per commercio al dettaglio

LifeEnergy

Roma

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

13 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Formazione retribuita e affiancamento

Descrizione del lavoro

LifeEnergy cerca un Addetto/a supporto clienti da impiegare presso la sede di Roma. Il ruolo prevede gestione richieste, assistenza durante l'acquisto e supporto al team di reparto per garantire un'esperienza d'acquisto fluida.

Si richiede diploma, buone doti relazionali e competenze informatiche; è prevista formazione iniziale e affiancamento operativo in un contesto di vendita al dettaglio.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buone capacità comunicative e predisposizione al servizio clienti.
Dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionali.

Mansioni

Gestione richieste telefoniche ed email con cortesia e precisione.
Supporto nella risoluzione di segnalazioni legate a ordini e consegne.
Aggiornamento delle informazioni cliente nel gestionale.
Collaborazione con il personale di reparto per garantire un'esperienza d'acquisto ordinata.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Attitudine al servizio clienti

ERP gestionale

Competenze informatiche di base

Flessibilità oraria

Pazienza e problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

ERP gestionale

Descrizione del lavoro

Realtà operante nel settore del commercio al dettaglio ricerca un Addetto/a supporto clienti per gestire le richieste e fornire assistenza durante il processo d'acquisto.

Attività previste

Gestione delle richieste telefoniche e via email con cortesia e precisione
Supporto nella risoluzione di segnalazioni legate a ordini e consegne
Aggiornamento delle informazioni cliente nel gestionale
Collaborazione con il personale di reparto per garantire un'esperienza d'acquisto ordinata

Requisiti richiesti