Addetto/a Assistenza Clienti

One Srl

Follonica

On-site

EUR 15,000 - 18,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Computer aziendale

Parcheggio libero

Bonus su obiettivi

Formazione continua

Job summary

One Srl cerca una figura per l’assistenza clienti presso la sede di Grosseto. Sarai responsabile di rispondere a richieste telefoniche ed email, fornire informazioni su prodotti e servizi e registrare segnalazioni di assistenza.

Si richiede disponibilità a gestione pratiche, aggiornamento schede cliente e monitoraggio dello stato delle pratiche, con collaborazione tra reparti per risolvere eventuali problemi.

Qualifications

Esperienza precedente in assistenza clienti o ruoli simili.
Conoscenza di strumenti di messaggistica e posta elettronica.
Capacità di aggiornare anagrafiche e pratiche cliente.

Responsibilities

Rispondere a richieste telefoniche e via email.
Fornire informazioni su prodotti e servizi.
Registrare segnalazioni e richieste di assistenza.
Aggiornare le schede cliente e monitorare lo stato delle pratiche.
Collaborare con altri reparti per risolvere problemi.

Skills

Prima esperienza

Computer di base

Posta elettronica

Gestione pratiche

Inserimento dati

Job description

Descrizione azienda

Società di servizi alle imprese ricerca una figura da inserire nel reparto assistenza clienti presso la sede di Grosseto. L’azienda supporta i propri clienti nella gestione delle richieste informative, delle segnalazioni e delle attività successive alla vendita. L’obiettivo è garantire un servizio puntuale e professionale attraverso una comunicazione chiara, una gestione ordinata delle pratiche e un costante orientamento alla soddisfazione del cliente.

Attività