Addetto/a archivio per contact center

DIME; Sarzana; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Ingresso in azienda da subito

Job summary

DIME cerca un addetto amministrativo per gestire fascicoli cartacei e digitali e supportare il servizio clienti. Lavorerai a Sarzana, occupandoti di archiviazione, aggiornamento indici e verifica della completezza dei fascicoli.

Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con affiancamento operativo, buoni pasto e formazione continua sulle procedure interne.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria; sono valutati anche candidati esordienti.
• Buona conoscenza di Word, Excel e strumenti informatici.
• Precisione nel controllo dei fascicoli e riservatezza dei dati.

Responsibilities

• Catalogare pratiche, consensi privacy e contratti in formato cartaceo e digitale.
• Aggiornare gli indici dei fascicoli sul gestionale interno.
• Recuperare la documentazione collegata alle chiamate e alle segnalazioni.
• Controllare la completezza dei fascicoli prima della chiusura.
• Seguire lo scadenziario delle pratiche secondo le procedure di conservazione e riservatezza.

Skills

Precisione

Riservatezza

Collaborazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Word

Excel

Job description

Offriamo un ruolo concreto nell’area amministrativa di un centro di assistenza clienti telefonica. Nel nostro team contribuirai a rendere rapide e affidabili la ricerca e la conservazione delle pratiche, lavorando a stretto contatto con gli operatori del servizio clienti.

Ti occuperai di:

• catalogare pratiche, consensi privacy e contratti in formato cartaceo e digitale;
• aggiornare gli indici dei fascicoli sul gestionale interno, verificando date, riferimenti e stato delle richieste;
• recuperare la documentazione collegata alle chiamate e alle segnalazioni aperte dagli utenti;
• controllare la completezza dei fascicoli prima della chiusura e predisporre la digitalizzazione dei documenti;
• seguire lo scadenziario delle pratiche secondo le procedure di conservazione e riservatezza.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €;
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con affiancamento operativo;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sulle procedure interne e sugli strumenti di archiviazione;
• ingresso in azienda da subito.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
• bona dimestichezza con Word, Excel e strumenti informatici;
• precisione nel controllo dei fascicoli e riservatezza nella gestione dei dati;
• disponibilità a collaborare con il personale del servizio clienti.

Sede di lavoro: Sarzana