addetto/a alla spiegazione prodotti

NEW ERA TECHNOLOGY; Toscana; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tempo determinato

Cellulare aziendale

Distributori automatici di snack e bev

Distributori automatici di snack e bev

Résumé du poste

NEW ERA TECHNOLOGY cerca una risorsa per presentare e illustrare i presidi medici ai clienti, offrendo informazioni su caratteristiche, utilizzo e funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda.

Il ruolo prevede rispondere alle domande, gestire richieste e reclami, registrare segnalazioni e collaborare con il team per offrire un servizio professionale e organizzato.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Prima esperienza nel ruolo.
• Esperienza pregressa nella mansione.
• Utilizzo di base del computer.
• Gestione pratiche, precisione.

Responsabilités

• Gestire richieste e reclami dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema.
• Risolvere problemi e conflitti con i clienti.
• Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti.
• Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste.

Connaissances

Prima esperienza

Esperienza nel ruolo

Uso base PC

Gestione pratiche

Precisione

Disponibilità full-time

Inserimento prima esperienza

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di presentazione e illustrazione dei prodotti ai clienti.

La figura selezionata si occuperà di fornire informazioni sulle caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda, offrendo un servizio di assistenza e supporto informativo al cliente.

Mansioni principali

• Presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei presidi medici commercializzati dall'azienda.
• Spiegare le modalità di utilizzo dei prodotti sulla base delle informazioni e delle istruzioni fornite dal produttore.
• Rispondere alle domande dei clienti e fornire chiarimenti sui prodotti.
• Raccogliere le esigenze informative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte, nel rispetto delle indicazioni previste per ciascun prodotto
• Gestire i contatti con i clienti e curare la qualità della comunicazione.
• Collaborare con il team aziendale per garantire un servizio professionale e organizzato.

Cosa offriamo

• Formazione iniziale sui prodotti commercializzati.
• Affiancamento durante la fase di inserimento.
• Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.

Attività:

• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema
• Risolvere problemi e conflitti con i clienti
• Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Prima esperienza
• Esperienza pregressa nella mansione
• Utilizzo di base del computer
• Gestione pratiche
• Precisione
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• Tempo determinato
• Cellulare aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Retribuzione: 1100 - 1300 € al mese