Addetto/A Alla Gestione Pratiche Clienti

Punto 100; Modena; In loco; EUR 19.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Punto 100 ricerca Addetto/a alla gestione delle pratiche clienti presso la sede di San Lazzaro di Savena. La risorsa si occuperà della raccolta e registrazione delle richieste, del controllo preliminare dei dati e della gestione delle pratiche operative, coordinando informazioni tra reparti e aggiorando lo stato delle attività.

Richiesta una formazione superiore, buone competenze informatiche e capacità di multitasking per garantire precisione e ordine nelle informazioni.

Competenze

• Titolo di studio superiore o equivalente.
• Capacità di gestire dati, nominativi e documentazione con attenzione.
• Buona familiarità con strumenti informatici d’ufficio.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Capacità di relazionarsi con colleghi di reparti diversi.
• Precisione nell’inserimento e nel controllo dei dati.

Mansioni

• Raccolta e registrazione delle richieste della clientela.
• Controllo preliminare dei dati e documentazione per l’avvio.
• Aggiornamento delle informazioni relative alle pratiche in lavorazione.
• Trasmissione delle indicazioni operative ai reparti coinvolti.
• Verifica dello stato delle attività e comunicazione agli interessati.
• Organizzazione dei documenti e delle informazioni per l’avanzamento delle richieste.

Conoscenze

Gestione pratiche clienti

Analisi dati

Organizzazione e precisione

Lavoro in team interdipartimentale

Multitasking

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetto/a alla gestione pratiche clienti Punto 100San Lazzaro di Savena, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Società attiva nell’erogazione di servizi destinati a privati e imprese inserisce una nuova risorsa all’interno dell’area organizzativa con compiti legati al trattamento delle richieste clienti e alla gestione delle pratiche operative.

La figura contribuisce alla corretta registrazione delle richieste ricevute e al coordinamento delle informazioni tra i diversi reparti coinvolti, favorendo un flusso ordinato delle attività collegate ai servizi erogati.

Attività principali

Raccolta e registrazione delle richieste provenienti dalla clientela attraverso gli strumenti aziendali utilizzati per la gestione delle pratiche

Controllo preliminare dei dati e della documentazione necessari all’avvio delle attività operative

Aggiornamento delle informazioni relative alle pratiche in lavorazione

Trasmissione delle indicazioni operative ai reparti coinvolti nel processo di gestione del servizio

Verifica dello stato delle attività avviate e comunicazione degli aggiornamenti ai referenti interessati

Organizzazione dei documenti e delle informazioni utili al corretto avanzamento delle richieste

Requisiti

Titolo di studio di scuola secondaria superiore o equivalente

Capacità di lavorare con dati, nominativi e documentazione con attenzione e continuità

Buona familiarità con strumenti informatici utilizzati per attività d’ufficio

Attitudine a gestire più attività contemporaneamente mantenendo ordine nelle informazioni

Capacità di relazionarsi con colleghi appartenenti a diversi reparti aziendali

Precisione nell’inserimento e nel controllo dei dati

Condizioni di inserimento

Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato

Impegno lavorativo distribuito su orario giornaliero dal lunedì al venerdì

Percorso iniziale di affiancamento per l’apprendimento delle procedure interne

Offerta e benefit

• Retribuzione 1730-2350 € lordi mensili