Addetto/a alla consulenza clienti per servizi B2B

X-Files; Udine; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

X-Files a Udine cerca una risorsa per l’area supporto clienti. La persona accoglie i clienti e guida tra i servizi, gestisce richieste e registra l’iter nel gestionale, garantendo accuratezza e qualità del servizio.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative, dimestichezza con Office o Google e disponibilità a orario full-time. Inserimento previsto a ottobre, sede Udine, welfare aziendale.

Competenze

• Buone capacità di ascolto e comunicazione con clientela eterogenea.
• Dimestichezza con computer e suite Office o Google.
• Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio.

Mansioni

• Accoglienza e smistamento richieste in ingresso.
• Illustrazione di servizi e procedure di attivazione.
• Raccolta dati e predisposizione documentazione.
• Aggiornamento anagrafiche e stato pratiche su sistema informatico.
• Follow-up telefonico o digitale per conferme.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Raccolta dati

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office Suite

Google Workspace

Descrizione del lavoro

Studio di servizi professionali attivo nella consulenza fiscale, del lavoro e aziendale per PMI e professionisti ricerca una risorsa da inserire nell'area supporto clienti.

La figura accoglie le persone allo sportello, orienta tra le prestazioni disponibili, raccoglie le richieste e segue l'iter fino alla registrazione della pratica nel gestionale.

Attività principali:

• accoglienza e smistamento richieste in ingresso
• illustrazione di servizi e procedure di attivazione
• raccolta dati e predisposizione documentazione
• aggiornamento anagrafiche e stato pratiche su sistema informatico
• follow-up telefonico o digitale per conferme

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità di ascolto e comunicazione con clientela eterogenea
• Dimestichezza con computer e suite Office o Google
• Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
• Adatto anche a profili junior

Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Inserimento previsto a ottobre.

Sede di lavoro: Udine