Addetto/a alla consulenza clienti per servizi a privati

Work And Progress; Biancavilla; Presencial; EUR 17.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione iniziale

Welfare aziendale

40 ore/settimana

Descripción de la vacante

Work And Progress cerca un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso la sede operativa di Biancavilla. Laurea o esperienza non richiesta, ma forte predisposizione al contatto con la clientela e alle attività di front office sono essenziali.

La figura sarà il primo punto di contatto, gestirà accoglienza, supporto telefonico e accompagnamento degli utenti nelle scelte. Orario full-time 40 ore settimanali, formazione iniziale e welfare aziendale.

Formación

• Predisposizione al contatto con il pubblico e ascolto attivo.
• Esperienza anche breve in assistenza clienti o ruoli commerciali.
• Buona padronanza di Office e disponibilità a utilizzare CRM.
• Capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.

Responsabilidades

• Accoglienza clienti e gestione delle richieste in entrata.
• Presentazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica.
• Aggiornamento dati nel gestionale aziendale.
• Coordinamento con il back office per l'avanzamento delle pratiche.

Conocimientos

Contatto pubblico

Ascolto attivo

Comunicazione

CRM

Office

Precisione

Orientamento al cliente

Herramientas

Office Suite

CRM Software

Descripción del empleo

Nel settore della consulenza e dei servizi rivolti a privati e piccole imprese, ricerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso la nostra sede operativa a Biancavilla.

La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela, gestendo accoglienza in presenza e supporto telefonico, illustrando le soluzioni disponibili e accompagnando gli utenti verso le scelte più adatte alle loro esigenze. Lavorerai in stretto coordinamento con il team interno per garantire un servizio consulenziale di qualità dal primo contatto fino alla chiusura della pratica.

Requisiti

• predisposizione naturale al contatto con il pubblico e ascolto attivo
• esperienza anche breve in assistenza clienti o ruoli commerciali
• buona padronanza del pacchetto Office e disponibilità ad imparare i nostri strumenti CRM
• capacità comunicative solide, precisione e orientamento al cliente

Mansioni principali

• accoglienza clienti e gestione delle richieste in entrata
• presentazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica
• aggiornamento dati nel gestionale aziendale
• coordinamento con il back office per l'avanzamento delle pratiche

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
• Orario full-time 40 ore settimanali
• Formazione operativa iniziale e crescita professionale
• Welfare aziendale

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Biancavilla