Addetto/a al Servizio Clienti & Casse - Part time Weekend

Inter IKEA Systems B.V.; Carugate; In loco; EUR 13.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a partire da 1€

Portale sconti viaggi tecnologia tempo

Onboarding e Buddy di riferimento

Formazione continua e crescita

Descrizione del lavoro

Inter IKEA Systems B.V. cerca Addetto/a al Servizio Clienti & Casse - Part time Weekend per i nostri negozi in Lombardia. Accoglierai i clienti, supporterai nel processo d’acquisto e gestirai la cassa, offrendo informazioni sui servizi (resi, consegne, montaggio) e contribuendo alla customer experience.

Offriamo cultura inclusiva, sconto dipendenti, mensa a prezzi accessibili, piani di viaggio e formazione continua, con contratto part-time al 5 livello CCNL Distribuzione moderna organizzata.

Competenze

• Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa.
• Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;
• Crediamo nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;

Mansioni

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;
• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;
• Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
• Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;
• Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;

Conoscenze

vendita

accoglienza clienti

gestione cassa

Descrizione del lavoro

Addetto/a al Servizio Clienti & Casse - Part time Weekend

Stato candidato Perché IKEA?

In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto.

Chi sei

• Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa;
• Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;
• Crediamo nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;

Cosa farai ogni giorno

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;
• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;
• Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
• Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;
• Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;

Cosa offriamo

• Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
• Sconto dipendenti del 15%;
• Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
• Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
• Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;
• Formazione continua e opportunità di crescita;
• Contratto part time al 5 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione moderna organizzata, riproporzionata sulla base della percentuale part-time;

Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi.

METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO

In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.

Perché ci apprezzerai

Dalle verdi foreste della Svezia, abbiamo diffuso la nostra cultura e i nostri valori in tutto il mondo. Alla base della nostra offerta ci sono prodotti e soluzioni d’arredo di buon design, accessibili a milioni di clienti e realizzati rispettando il pianeta. Alla base del nostro business ci sono i nostri meravigliosi co-worker, che rappresentano la diversità in tutte le sue dimensioni e sono appassionati della vita in casa. Tutti noi contribuiamo con la nostra unicità e vogliamo crescere insieme. La nostra visione strategica, “creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”, ci ispira e ci guida in tutto ciò che facciamo. Questa è IKEA.

Cosa abbiamo in comune

• Vivere i nostri valori
• Essere se stessi con la propria unicità, rispettando e includendo gli altri.
• Passione per l’home furnishing
• Performance e risultati, continuando a imparare e a crescere.