ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

Lafert Group; Schio; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lafert Group cerca una risorsa da inserire come referente per l’assistenza ai clienti e per le attività amministrative di supporto operativo nello stabilimento di Schio, nel Veneto. Il ruolo richiede precisione nell’inserimento dati e una gestione efficiente delle richieste.

La persona selezionata collaborerà con gli altri reparti per garantire una rapida risoluzione delle richieste, manterrà l’archiviazione documentale e la gestione della corrispondenza in modo accurato, contribuendo a offrire

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
• Gestione degli ordini e supporto alle attività di back office.
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire una rapida risoluzione delle richieste.
• Archiviazione documentale e gestione della corrispondenza.

Descrizione del lavoro

La risorsa sarà il punto di riferimento per l'assistenza ai clienti e si occuperà delle attività amministrative e di supporto operativo, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
• Gestione degli ordini e supporto alle attività di back office.
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire una rapida risoluzione delle richieste.
• Archiviazione documentale e gestione della corrispondenza.