Addetto/a accoglienza sportello junior

Impiegando.com; Umbria; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stipendio lordo mensile 1.480–1.750 €

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Orario full-time 40 ore settimana

Ambiente collaborativo

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Descrizione del lavoro

A Perugia, Impiegando.com cerca un/a Addetto/a allo sportello nel settore energetico per essere il primo contatto con i clienti, gestire richieste e pratiche amministrative legate a servizi energetici, volture e nuove attivazioni.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a stabilizzazione, stipendio lordo mensile tra 1.480 e 1.750 euro, orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; formazione continua e ambiente collaborativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza nel ruolo è ammesso.
• Competenze di base informatiche e conoscenza del Pacchetto Office.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti.
• Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello aziendale.
• Fornitura di informazioni su servizi di fornitura energia e utilities.
• Gestione documentazione amministrativa e pratiche clienti.
• Inserimento dati nel gestionale interno e aggiornamento database.
• Supporto nelle segnalazioni e reclami relativi alle bollette.
• Coordinamento appuntamenti e gestione flussi di accesso allo sportello.

Conoscenze

Servizio al cliente

Comunicazione efficace

Attenzione ai dettagli

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office (Pacchetto Office)

Descrizione del lavoro

Nel settore energetico e utilities, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a allo sportello per ampliare il nostro team di front office. Sarai il primo contatto con i clienti, gestendo richieste, accoglienza e supporto amministrativo relativo a servizi energetici, volture, subentri e nuove attivazioni.

Mansioni principali:

• - Accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello aziendale
• - Fornitura di informazioni su servizi di fornitura energia e utilities
• - Gestione e compilazione della documentazione amministrativa e pratiche clienti
• - Inserimento dati nel gestionale interno e aggiornamento database
• - Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e problematiche su bollette
• - Coordinamento appuntamenti e gestione dei flussi di accesso allo sportello

Requisiti:

• - Diploma di scuola secondaria superiore
• - Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• - Competenze informatiche di base e conoscenza del pacchetto Office
• - Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti
• - Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli
• - Disponibilità immediata

Offerta e benefit:

• - Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
• - Retribuzione lorda mensile 1.480-1.750 € (CCNL Energia)
• - Buoni pasto giornalieri
• - Formazione continua su procedure e normativa settoriale
• - Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• - Ambiente collaborativo con affiancamento iniziale

Sede di lavoro: Perugia