Addetto/a accoglienza sportello junior

M&S; Perugia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto daily

Formazione continua

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

M&S cerca un addetto/a allo sportello per accogliere i clienti, fornire informazioni sui servizi energetici e gestire pratiche legate a volture, subentri e nuove attivazioni, nel front office.

Requisiti: diploma di scuola superiore, competenze informatiche di base e ottime capacità comunicative; disponibilità immediata. Offerta: contratto 6 mesi finalizzato all’indeterminato, 40 ore settimanali, stipendio lordo 1.480–1.750 € mensili, buoni pasto e formazione continua, sede a Perugia.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Competenze informatiche di base e conoscenza del pacchetto Office.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti.
• Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello aziendale.
• Fornitura di informazioni su servizi di fornitura energia e utilities.
• Gestione e compilazione della documentazione amministrativa e pratiche clienti.
• Inserimento dati nel gestionale interno e aggiornamento database.
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e problematiche su bollette.
• Coordinamento appuntamenti e gestione dei flussi di accesso allo sportello.

Conoscenze

Competenze informatiche di base

Ottime capacità comunicative

Orientamento al servizio clienti

Precisione e attenzione ai dettagli

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Nel settore energetico e utilities, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a allo sportello per ampliare il nostro team di front office. Sarai il primo contatto con i clienti, gestendo richieste, accoglienza e supporto amministrativo relativo a servizi energetici, volture, subentri e nuove attivazioni.

Mansioni principali:

• - Accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello aziendale
• - Fornitura di informazioni su servizi di fornitura energia e utilities
• - Gestione e compilazione della documentazione amministrativa e pratiche clienti
• - Inserimento dati nel gestionale interno e aggiornamento database
• - Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e problematiche su bollette
• - Coordinamento appuntamenti e gestione dei flussi di accesso allo sportello

Requisiti:

• - Diploma di scuola secondaria superiore
• - Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• - Competenze informatiche di base e conoscenza del pacchetto Office
• - Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti
• - Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli
• - Disponibilità immediata

Offerta e benefit:

• - Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
• - Retribuzione lorda mensile 1.480-1.750 € (CCNL Energia)
• - Buoni pasto giornalieri
• - Formazione continua su procedure e normativa settoriale
• - Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• - Ambiente collaborativo con affiancamento iniziale

Sede di lavoro: Perugia