Addetto/a Accoglienza e Gestione Clienti B2B

Tuo; Napoli; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale dedicato

Formazione continua sulle procedure

Descrizione del lavoro

Tuo a Napoli cerca un Addetto/a gestione clienti. Il ruolo medi presso le esigenze degli utenti e segui le procedure interne, con gestione primo contatto e analisi richieste tramite il gestionale. Previsto orario full-time 40 ore settimanali e sede Napoli.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone doti relazionali e precisione nel rispetto delle procedure; formazione continua e supporto al reporting. Contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettive di stabilizzazione.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Predisposizione alle relazioni interpersonali e ascolto delle esigenze.
• Attenzione a precisione e rispetto delle procedure.

Mansioni

• Gestione del primo contatto con la clientela via telefono ed e-mail.
• Analisi e classificazione delle richieste con tracciazione su gestionale.
• Monitoraggio dello scadenzario operativo e rispetto dei tempi.
• Coordinamento con i reparti interni per aggiornamenti agli utenti finali.
• Supporto alla redazione di report periodici sulle attività.

Conoscenze

Doti relazionali

Ascolto attivo

Lavoro autonomo

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Tuo a Napoli cerca un Addetto/a gestione clienti. Il ruolo medi presso le esigenze degli utenti e segui le procedure interne, con gestione primo contatto e analisi richieste tramite il gestionale. Previsto orario full-time 40 ore settimanali e sede Napoli.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone doti relazionali e precisione nel rispetto delle procedure; formazione continua e supporto al reporting. Contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettive di stabilizzazione.