Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri

twy; Milano; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Job summary

One Os srl cerca a Milano addetti/e call center per supporto clienti nel settore assicurativo. Le risorse si occuperanno di offrire informazioni su sinistri aperti o di avviare la pratica di apertura del sinistro, gestendo richieste telefoniche in modo professionale.

Gli orari indicati prevedono dal lunedì al venerdì 08:30-20:00 e sabato 08:30-13:30, con turni a rotazione. È richiesta disponibilità a lavorare su fasce orarie dinamiche e buona capacità di ascolto e problem solving.

Qualifications

• Buona attitudine al servizio clienti.
• Disposizione al lavoro su turni rotativi e flessibilità oraria.
• Capacità di gestione di richieste telefoniche in modo preciso.

Responsibilities

• Gestire chiamate in arrivo dai clienti.
• Fornire informazioni sui sinistri aperti e avviare nuove pratiche.
• Registrare feedback e aggiornare lo stato delle pratiche.

Job description

One Os srl, per la propria sede di Milano, ricerca addetti/e call center per attività di assistenza clienti telefonica, per conto di un prestigioso cliente operante nel settore assicurativo.

Gli/le operatori/operatrici si occuperanno di customer care a supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso.

Orari del servizio: dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08.30 - 20.00 e sabato dalle 08.30-13.30 su turni a rotazione.