ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE

Axl-S.p.a; Sacile; In loco; EUR 26.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Benefit aziendali

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Axl-S.p.a cerca Addetta/o al Customer Service per la sede di Sacile. Ruolo collaborativo con supply chain, qualità, amministrazione e reparto tecnico per raggiungere gli obiettivi di vendita.

La posizione prevede orario settimanale di 39 ore, contratto iniziale di sostituzione maternità, livello retributivo indicativo tra 26.000 e 27.000 € all'anno. CCNL Gomma Plastica, Impiegato liv F. Benefit aziendali previsti.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili nel customer service o vendite nel settore manifatturiero.
• Buona conoscenza di inglese e francese; terza lingua preferenziale.
• Comunicazione efficace e buone relazioni con clienti interni/esterni.

Mansioni

• Gestire clienti acquisiti collaborando con supply chain, qualità, amministrazione e tecnico.
• Gestire attività operative per obiettivi di vendita: ordini, piani di carico, offerte, preventivi e contratti.
• Negoziare condizioni di vendita e gestire vendite tramite agenti e distributori.
• Monitorare spedizioni e supportare la logistica nella documentazione (CEE/extra CEE, certificati di origine).
• Affiancare colleghi in attività amministrative legate a provvigioni, fatturazione e contrattualistica.
• Gestire criticità ordini (ritardi, errori, reclami) in sinergia con reparti e supervisione.
• Organizzare campionature per i clienti.
• Eseguire analisi statistiche su fatturato, offerte, obiettivi e bonus.

Conoscenze

Buona conoscenza dell'inglese

Francese buono

AS400

Office

Comunicazione efficace

Proattività & problem solving

Formazione

Diploma di ragioneria o laurea in discipline economiche o umanistiche

Strumenti

AS400

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetta/o Customer Service

Dove

Sede di lavoro: Sacile

Cosa offriamo

• Contratto iniziale di sostituzione maternità

• Orario di lavoro: 39 ore settimanali (8.00-17.00 dal lunedì al giovedì e 8.00-16.00 il venerdì).

• Livello retributivo indicativo tra € 26.000 e € 27.000 annui.

• CCNL Gomma Plastica, Impiegato liv F.

• Benefit aziendali e opportunità di crescita da valutare in base all’andamento e alle esigenze aziendali.

Descrizione del ruolo

• Gestire i clienti acquisiti collaborando con diverse funzioni aziendali quali supply chain, qualità, amministrazione e tecnico.

• Curare le attività operative per il raggiungimento degli obiettivi di vendita: inserimento ordini, piani di carico, formulazione offerte, preventivi e contratti.

• Negoziare condizioni di vendita ottimali e gestire le vendite tramite agenti e distributori.

• Monitorare le spedizioni e supportare la logistica nella gestione della documentazione di spedizione (CEE/extra CEE, certificati di origine).

• Affiancare i colleghi nelle attività amministrative correlate a provvigioni agenti, sblocchi amministrativi clienti, fatturazione e contrattualistica commerciale.

• Gestire le criticità relative agli ordini (ritardi, errori, reclami) in sinergia con ufficio tecnico, produzione, acquisti, logistica e pianificazione sotto la supervisione del responsabile di funzione.

• Organizzare campionature per i clienti.

• Eseguire analisi statistiche tramite strumenti informatici interni su fatturato, offerte, obiettivi e bonus clienti/agenti.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese e francese; la conoscenza di una terza lingua è considerata preferenziale.

• Dimestichezza con strumenti informatici come AS400 e pacchetto Office.

• Capacità comunicative efficaci per interfacciarsi con clienti e team interni.

• Attitudine proattiva e spirito d’iniziativa nel problem solving operativo.

Requisiti

• Titolo di studio: preferibile diploma di ragioneria o laurea in discipline economiche o umanistiche.

• Esperienza pregressa di almeno un paio d’anni in ruoli similari nell’area customer service o vendite nel settore manifatturiero o affine.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente opera nel settore manifatturiero ed è riconosciuta per l’attenzione alla qualità dei propri prodotti e servizi. Offre un ambiente lavorativo strutturato che valorizza la collaborazione tra reparti e promuove lo sviluppo professionale. Il contesto è dinamico ed orientato al risultato con attenzione alla crescita personale dei collaboratori. Questa posizione rappresenta un’opportunità ideale per chi desidera consolidare competenze nell’ambito del customer service in un settore manifatturiero innovativo.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

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