ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE

AXL S.p.A. Sacile Business Unit; Pordenone; In loco; EUR 26.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Benefit aziendali

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

AXL S.p.A. Sacile Business Unit cerca Addetta/o al Customer Service per sostenere le attività di vendita e relazione con clienti e partner commerciali.

La posizione prevede contratto iniziale di sostituzione maternità, orario 39 ore settimanali (8:00-17:00 dal lunedì al giovedì e 8:00-16:00 il venerdì), livello retributivo tra €26.000 e €27.000 annui, CCNL Gomma Plastica, Impiegato livello F. Opportunità di crescita in azienda.

Competenze

• Titolo di studio preferibile: diploma di ragioneria o laurea in discipline economiche o umanistiche.
• Esperienza minima di 2 anni in customer service o vendite nel manifatturiero.
• Buona conoscenza di AS400 e pacchetto Office.
• Buone capacità comunicative.

Mansioni

• Gestire i clienti acquisiti collaborando con funzioni aziendali: supply chain, qualità, amministrazione e tecnico.
• Gestire ordini, piani di carico, offerte, preventivi e contratti.
• Negoziare condizioni di vendita e gestire vendite tramite agenti e distributori.
• Monitorare spedizioni e supportare la logistica nella documentazione di spedizione.
• Affiancare colleghi in attività amministrative correlate a provvigioni e contrattualistica.
• Gestire criticità ordini in sinergia con ufficio tecnico, produzione, acquisti, logistica e pianificazione.
• Organizzare campionature per i clienti.
• Eseguire analisi statistiche su fatturato, offerte, obiettivi e bonus clienti/agenti.

Conoscenze

Inglese

Francese

Competenze comunicative

Formazione

Diploma di ragioneria

Laurea in discipline economiche o umanistiche

Strumenti

AS400

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetta/o Customer Service

Dove

Sede di lavoro: Sacile

Cosa offriamo

• Contratto iniziale di sostituzione maternità

• Orario di lavoro: 39 ore settimanali (8.00-17.00 dal lunedì al giovedì e 8.00-16.00 il venerdì).

• Livello retributivo indicativo tra € 26.000 e € 27.000 annui.

• CCNL Gomma Plastica, Impiegato liv F.

• Benefit aziendali e opportunità di crescita da valutare in base all’andamento e alle esigenze aziendali.

Descrizione del ruolo

• Gestire i clienti acquisiti collaborando con diverse funzioni aziendali quali supply chain, qualità, amministrazione e tecnico.

• Curare le attività operative per il raggiungimento degli obiettivi di vendita: inserimento ordini, piani di carico, formulazione offerte, preventivi e contratti.

• Negoziare condizioni di vendita ottimali e gestire le vendite tramite agenti e distributori.

• Monitorare le spedizioni e supportare la logistica nella gestione della documentazione di spedizione (CEE/extra CEE, certificati di origine).

• Affiancare i colleghi nelle attività amministrative correlate a provvigioni agenti, sblocchi amministrativi clienti, fatturazione e contrattualistica commerciale.

• Gestire le criticità relative agli ordini (ritardi, errori, reclami) in sinergia con ufficio tecnico, produzione, acquisti, logistica e pianificazione sotto la supervisione del responsabile di funzione.

• Organizzare campionature per i clienti.

• Eseguire analisi statistiche tramite strumenti informatici interni su fatturato, offerte, obiettivi e bonus clienti/agenti.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese e francese; la conoscenza di una terza lingua è considerata preferenziale.

• Dimestichezza con strumenti informatici come AS400 e pacchetto Office.

• Capacità comunicative efficaci per interfacciarsi con clienti e team interni.

• Attitudine proattiva e spirito d’iniziativa nel problem solving operativo.

Requisiti

• Titolo di studio: preferibile diploma di ragioneria o laurea in discipline economiche o umanistiche.

• Esperienza pregressa di almeno un paio d’anni in ruoli similari nell’area customer service o vendite nel settore manifatturiero o affine.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente opera nel settore manifatturiero ed è riconosciuta per l’attenzione alla qualità dei propri prodotti e servizi. Offre un ambiente lavorativo strutturato che valorizza la collaborazione tra reparti e promuove lo sviluppo professionale. Il contesto è dinamico ed orientato al risultato con attenzione alla crescita personale dei collaboratori. Questa posizione rappresenta un’opportunità ideale per chi desidera consolidare competenze nell’ambito del customer service in un settore manifatturiero innovativo.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

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