ADDETTA CRM SERVICE

Orienta Filiale di Lecce; Puglia; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Orienta Spa, Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, cerca una Addetta CRM Service per un'importante azienda cliente.

La risorsa gestirà la relazione telefonica con i clienti, pianificherà gli appuntamenti e garantirà un servizio professionale orientato alla fidelizzazione. Aggiornerà il CRM e collaborerà con officina e reparto Service per migliorare la qualità del servizio.

Competenze

• Diploma/Laurea.
• Esperienza pregressa nella mansione.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Affidabilità e serietà.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestione telefonica dei clienti per individuare esigenze di manutenzione e assistenza.
• Pianificare gli appuntamenti in officina e garantire un servizio orientato alla fidelizzazione.
• Aggiornare il CRM aziendale e collaborare con officina e reparto Service.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Relazioni interpersonali

Informatica di base

Affidabilità

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma/Laurea

Strumenti

CRM

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Orienta Spa, Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente un/una:

ADDETTA CRM SERVICE

La risorsa inserita si occuperà della gestione telefonica dei clienti, con l'obiettivo di individuare esigenze di manutenzione e assistenza, pianificare gli appuntamenti in officina e garantire un servizio professionale e orientato alla fidelizzazione del cliente. Inoltre, curerà l'aggiornamento del CRM aziendale e collaborerà costantemente con il personale dell'officina e del reparto Service.

Requisiti richiesti:

• Diploma/Laurea,
• Esperienza pregressa nella mansione,
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici,
• Affidabilità e serietà,
• Disponibilità immediata.

SEDE DI LAVORO: LECCE

SI OFFRE

contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione, orario full-time 40h settimanali, inquadramento secondo CCNL Commercio Confcommercio, 5° livello.

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 1600 - EUR 2000