ADDETTA/ADDETTO CUSTOMER SERVIDE

Humangest SpA Filiale di Vicenza; Venezia; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione pre-assuntiva

Proroga possibile

CCNL TLC 2° livello

Job summary

Humangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro cerca Addetta/Addetto Customer Care per un'azienda cliente nel settore pubblico/servizi. Sede di lavoro: Marcon (VE).

Orario di Lavoro: Part time 15H con turni 6-24 su SAB+DOM+ un giorno infrasettimanale. CCNL TLC 2° LIVELLO, RAL €20.734,48 (reallineata alle ore settimanali). Formazione pre-assuntiva dal 20/10 al 27/10, inserimento iniziale a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroga.

Qualifications

• Familiarità con strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi contemporaneamente.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo.
• Costituisce un plus esperienza, anche breve, nel contatto con il pubblico o assistenza clienti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica per la rete idrica e fognaria del Comune di Milano.
• Manutenzione delle casette dell'acqua e gestione delle segnalazioni dei cittadini.
• Verifica e risoluzione delle richieste entro gli orari previsti e con possibile proroga.

Skills

Strumenti informatici

Gestione più applicativi

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Esperienza supporto clienti

Job description

Humangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, per conto di una strutturata e ambiziosa azienda operante nel settore CUSTOMER CARE, ricerca:

ADDETTA/ADDETTO CUSTOMER CARE

Sede di lavoro: Marcon (VE)

La persona selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato, dal clima collaborativo e sereno, occupandosi della gestione delle richieste di assistenza tecnica per la rete idrica e fognaria del Comune di Milano e della manutenzione delle casette dell'acqua messe al servizio dei cittadini. Il servizio erogato per la gestione del Verde del Comune di Milano prevede la presa in carico, la verifica e la risoluzione delle segnalazioni tecniche provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Orario di Lavoro: Part time 15H con turni nella fascia 6-24 su SAB+DOM+ un giorno (a scelta) infrasettimanale

Requisiti:

• Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
• Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione al ascolto attivo
• Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico

Cosa offriamo:

Formazione pre-assuntiva dal 20/10 al 27/10

Inserimento iniziale a tempo determinato di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga

CCNL TLC 2° LIVELLO

RAL: € 20.734,48 (da riparametrare alle ore settimanali previste)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come di leleggi..

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Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200